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Customer service agent (substituição temporária) - montijo

Montijo
Synergie
Anunciada dia 1 maio
Descrição

A Synergie, empresa Multinacional que atua na Gestão Global de Recursos Humanos, recruta para prestigiada empresa cliente na zona do Montijo:

Funções:
- Atendimento e registo de pedidos de transporte de clientes, garantindo a validação dos requisitos e a viabilidade do serviço;
- Contacto com parceiros locais e internacionais para coordenação de recolhas e transportes;
- Articulação com a equipa de Operações, assegurando a correta transmissão de informação;
- Acompanhamento proativo dos clientes, prevenindo e resolvendo eventuais constrangimentos;
- Monitorização e rastreio de envios, incluindo gestão de incidências (envios não entregues, devolvidos, atrasados, danificados, etc.);
- Todas as funções inerentes à função.

Perfil/ Requisitos:
- Escolaridade mínima obrigatória;
- Experiência mínima de 1 ano no setor (preferencial);
- Experiência de pelo menos 2 anos em funções com contacto direto com clientes;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Forte capacidade de comunicação e organização;
- Inglês fluente (preferencial);
- Viatura própria (local sem acesso a transportes públicos funcionais).

Condições:
- Salário: *****€ mensais
- Subsídio de refeição: 10,46€/dia (em cartão)

Horário:
- De 2a a 6a feira, das 09h às 18h (com 2h de almoço)
Carga horária semanal: 35h

Motivo da contratação:
- Substituição de colaborador em baixa médica (Previsão 3/6 meses)

Caso reúna os requisitos pretendidos, envie o seu currículo com a referência CUSTOMER_SERVICE_MTJ .

Apenas serão contactados os candidatos que cumpram com os requisitos da oferta, num prazo máximo de 20 dias úteis.

Obrigada! Synergie - "Em Synergia reforçamos Competências".

ALVARÁ No 265 de 23/04/1999

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