Técnico de Atendimento ao Cliente – Gestão de Frotas, Matosinhos
Localização: Matosinhos, Portugal
Detalhes da Vaga
Procuramos um profissional para atuar na gestão de atendimento ao cliente na área de gestão de frotas. As principais funções incluem:
1. Gestão e acompanhamento de clientes internos;
2. Realização de tarefas administrativas, como envio e resposta de e-mails, atendimento telefônico e via Microsoft Teams;
3. Contato com parceiros e fornecedores externos;
4. Acompanhamento de métricas de serviços e garantia do cumprimento dos Níveis de Serviço (SLA) contratados.
Requisitos
- Experiência no atendimento ao cliente;
- Boa capacidade de organização e planejamento;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Competências digitais;
- Escolaridade mínima ao nível do 12º ano;
- Boa oralidade e escrita em Língua Portuguesa.
#J-18808-Ljbffr