O Grupo Lusiaves está à procura de um/a Assistente de Apoio ao Cliente dinâmico/a e dedicado/a para integrar a nossa equipa de atendimento ao cliente.
Local de trabalho: Leiria
Funções:
* Realizar atendimento ao cliente, por chamada telefónica, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas;
* Esclarecer clientes em questões técnicas relacionadas com os nossos produtos ou serviços;
* Realizar pesquisas de satisfação com os clientes para identificar áreas de melhoria;
* Atualizar bases de dados e acompanhar indicadores de desempenho.
Perfil:
* Escolaridade mínima obrigatória 12ºano;
* Experiência em Talkdesk;
* Fluência em língua inglesa;
* Fluência em língua espanhola (valorizado);
* Dinamismo e boa comunicação;
* Motivação e gosto em falar com o cliente;
* Flexibilidade de horários.
O Grupo Lusiaves é uma referência nacional no setor avícola e agroindustrial. Crescemos de forma sustentável e acompanhamos as necessidades e desejos dos clientes proporcionando-lhes os melhores produtos e serviços, com o objetivo de gerar valor e criar riqueza. Aliamos sempre a qualidade à segurança alimentar, quer a nível social quer ambiental. Apostamos fortemente na verticalização do negócio, apoiando-o na inovação tecnológica, o Grupo assegura todo o processo produtivo garantindo a presença em todas as etapas da cadeia de valor deste setor, nomeadamente desde a produção de milho e alimentos compostos para animais, passando pela produção avícola, transformação de produtos alimentares e saúde e nutrição animal. Sabemos que, neste processo de crescimento e expansão, nacional e internacional, as nossas pessoas são quem nos impulsiona a chegar mais longe