Intelcia é uma empresa global de sucesso há 20 anos que assegura condições para atrair, acolher e desenvolver talento numa cultura de pertença positiva e inspiradora de evolução contínua.
Procuramos profissionais proativos(as) e dinâmicos(as) para reforçar a equipe do nosso cliente. O candidato ideal é aquele que evidencie ser uma verdadeira pessoa-people.
A Empresa
* Multinacional líder no seu setor
Local de Trabalho
* Lisboa (trabalho híbrido)
O Que É Importante para Ter Sucesso
* Licenciatura em Direito
* Inscrição na OAP (Ordem dos Advogados Portugueses)
* Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambiente jurídico.
* Conhecimento sólido de sistemas operativos Windows e software de produtividade, como Microsoft Office.
* Excelentes competências de comunicação e capacidade para explicar procedimentos técnicos de forma clara e compreensível.
* Capacidade para resolver problemas de forma eficaz, identificando rapidamente as causas e implementando soluções.
* Forte ética de trabalho e capacidade para trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos.
Funções Futuras
* Prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou sistema de tickets para resolver problemas informáticos e técnicos dos advogados e equipa jurídica.
* Determinar e resolver problemas de hardware, software, redes e sistemas informáticos, incluindo impressoras, servidores e dispositivos móveis.
* Instalar, configurar e atualizar software jurídico e outras aplicações necessárias para o funcionamento eficiente dos advogados.
* Orientar os utilizadores sobre procedimentos e melhores práticas para maximizar a eficiência e segurança dos sistemas informáticos.
* Colaborar com a equipe de TI para identificar e implementar soluções tecnológicas que melhorem os processos e operações jurídicas.
* Documentar e registrar todas as interações e resoluções de problemas no sistema de gestão de incidentes.
O Que a Empresa Lhe Pode Dar
* Remuneração competitiva e pacote de benefícios abrangente.
* Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional contínuo.
* Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.