Procuramos reforçar a nossa equipa de contact center com profissionais focados no atendimento e aconselhamento de clientes no setor da energia.
Esta função envolve contacto telefónico, apresentação de soluções e acompanhamento personalizado.
Horário:
* Segunda a sexta-feira, das 11h às 20h (com pausa)
* Folgas fixas aos fins de semana
Funções:
* Contactar clientes para apresentação de propostas na área da energia
* Esclarecer dúvidas e prestar informações de forma clara e profissional
* Atualizar registos no sistema informático
* Colaborar com a equipa no cumprimento dos objetivos definidos
Perfil pretendido:
* Boa capacidade de comunicação e argumentação
* Orientação para o cliente e para resultados
* Organização, pontualidade e espírito de equipa
* Conhecimentos básicos de informática
* Experiência em funções semelhantes (valorizada)
Condições oferecidas:
* Contrato de trabalho
* Formação inicial e acompanhamento contínuo
* Salário base + componente variável associada ao desempenho
* Ambiente de equipa colaborativo e estável
* Perspetivas de progressão interna
A Pluricall irá tratar os dados pessoais que nos fornecer, nomeadamente os que se encontrem contidos em curriculum vitae e/ou carta de apresentação, com a finalidade de gerir a sua candidatura. Os dados pessoais serão conservados por um período máximo de um ano a contar da respetiva submissão, em bolsa de candidaturas, ou, quando integrem um processo efetivo de recrutamento, poderão ser conservados por um período adicional que não ultrapassará seis meses após o encerramento do respetivo processo. Poderemos comunicar os dados a empresas, que tenhamos contratado para prosseguir por nossa conta as finalidades do tratamento acima referidas ou a empresas que se encontrem a gerir processos de recrutamento para colocação na Pluricall.
Tem direito de acesso aos seus dados pessoais e à sua retificação, apagamento, limitação do tratamento e, quando aplicável, portabilidade dos seus dados pessoais, bem como a opor-se ao tratamento de dados pessoais por razões legítimas, e ainda apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo. Pode a qualquer momento retirar o consentimento para o tratamento de dados prestado, porém tal não afetará a licitude do tratamento de dados efetuado enquanto o consentimento se encontrar válido. O Encarregado da Proteção de Dados da Pluricall pode ser contactado através do endereço no nosso site. Ao remeter-nos a sua candidatura, concorda com o tratamento de dados pessoais.
A Pluricall para efeitos de Registo de Processos de Recrutamento e para cumprimento do Artigo 32º do Código do Trabalho (versão 2023), irá manter durante cinco anos o registo dos processos de Recrutamento efetuados.
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
* Seguro saúde