Tem experiência em atendimento telefónico e gestão de emergências?
Consegue manter a calma e tomar decisões rápidas sob pressão?
Procura uma oportunidade para integrar uma equipa que salva vidas todos os dias?
Procuramos
Centralista
, para cliente do setor de emergência e proteção civil, para a zona de
Palmela
.
Funções:
* Receção e triagem de chamadas de emergência, identificando a natureza da ocorrência e recolhendo informações críticas.
* Despacho de meios adequados (viaturas, equipas) conforme protocolos internos.
* Comunicação com entidades externas como ANEPC, INEM e forças de segurança.
* Monitorização das operações e contacto com equipas no terreno via rádio.
* Registo e atualização de ocorrências em sistemas informáticos.
* Apoio na organização de escalas e confirmação da disponibilidade de viaturas e equipamentos.
Requisitos:
* Escolaridade mínima obrigatória.
* Experiência em funções similares (preferencial).
* Capacidade para trabalhar por turnos de 12 horas (diurnos e noturnos).
* Competências informáticas na ótica do utilizador.
* Perfil organizado, responsável, com capacidade de comunicação e tomada de decisão rápida.
Condições:
* Horário por turnos: 07h às 19h ou 19h às 07h, em regime rotativo.
* Integração numa equipa dinâmica e com forte sentido de missão.
* Benefícios associados à função e possibilidade de evolução profissional.
Candidate-se já
e faça parte de uma equipa que garante respostas rápidas e eficazes em situações críticas