Somos a Plexus.Tech, uma empresa de tecnologia especializada em serviços e produtos de TI, fundada no talento e nas capacidades das nossas pessoas, com mais de 4.000 profissionais desenvolvendo produtos e serviços tecnológicos que melhoram a vida de pessoas, empresas e instituições. Assentada num modelo de proximidade, rapidez e flexibilidade, destacamos-nos por atender praticamente todas as empresas IBEX35, além de grandes retalhistas, operadores turísticos, companhias aéreas e instituições financeiras.
Procuramos um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipa! Esta é uma oportunidade única de contribuir significativamente para o sucesso da nossa empresa, trabalhando num dos maiores players mundiais do setor segurador. Estamos à procura de um(a) MICROSOFT DYNAMICS 365 CONSULTANT (Customer Service) apaixonado(a) por soluções inovadoras.
Visão Geral
Procuramos um(a) Consultor(a) de Microsoft Dynamics 365, módulo de Customer Service, para fazer parte da nossa equipa dinâmica.
Principais Responsabilidades
1. Conceber soluções personalizadas para atender aos requisitos de negócio e melhorar os processos do cliente;
2. Elaborar documentação de especificações funcionais;
3. Analisar processos de negócio e traduzir requisitos em soluções;
4. Configuração e parametrização do módulo Microsoft Dynamics 365 Customer Service;
5. Testar e validar soluções desenvolvidas para alinhá-las às expectativas do cliente;
6. Contribuir ativamente para iniciativas de melhoria contínua.
Requisitos
* Conhecimento e experiência comprovada no módulo Microsoft Dynamics 365 Customer Service (atributos, visualizações, formulários, etc.);
* Experiência com Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) é uma mais-valia;
* Idioma: Português (Obrigatório). Inglês e Espanhol (preferencial).
O que Valorizamos
* Certificações Microsoft Dynamics;
* Fortes competências de comunicação oral e escrita;
* Atitude proativa e orientada para resultados;
* Elevado sentido de responsabilidade e propriedade;
* Experiência comprovada na resolução de problemas e entrega de soluções;
* Idiomas: Inglês e/ou Espanhol (preferencial).
O que Oferecemos
* Contrato sem termo;
* Sistema de remuneração flexível, incluindo seguro de saúde, bilhetes de restaurante, creche e transporte;
* Plano de carreira e formação técnica contínua;
* Formação em idiomas "Flexologia";
* Clube de Benefícios da Plexus.Tech, com ofertas exclusivas em viagens, casa, saúde, tecnologia, moda e mais;
* Integração numa equipa de +4.000 profissionais apaixonados e colaborativos;
* Ambiente de trabalho colaborativo e flexível.
Sobre a Flexologia
Somos uma empresa adaptável, flexível e híbrida, que coloca as pessoas no centro. Valorizamos o talento, as capacidades e o bem-estar dos nossos colaboradores, adaptando-nos às novas situações e exigências com base na confiança. Nosso compromisso com a igualdade de oportunidades é refletido no nosso Plano para a Igualdade.
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