Somo uma clínica médica especializada em medicina e cirurgia estética facial.
Destacamo-nos pela excelência e inovação nos nossos serviços, resultado do trabalho de uma equipa de profissionais altamente qualificados e dedicados.
Estamos à procura de um(a) Recepcionista comprometido(a) e motivado(a), que queira crescer connosco e se tornar uma parte essencial da nossa jornada no mundo da medicina estética.
O Que Procuramos
Procuramos alguém que não apenas tenha experiência em atendimento ao cliente, mas que também tenha um profundo desejo de aprender e evoluir na área da medicina estética.
Valorizamos profissionais que sejam apaixonados pelo atendimento ao paciente e que se comprometam com a excelência em tudo o que fazem.
Descrição Do Cargo
Como
Recepcionista de Medicina e Cirurgia Estética Facial
, será responsável por proporcionar um atendimento excepcional aos nossos pacientes desde o primeiro contacto até ao acompanhamento pós-consulta.
Trabalho tempo integral (40h semanais) em horário de Segunda a Sábado.
Responsabilidades Principais
Atendimento ao Cliente:
Receber e acolher os pacientes de forma calorosa e profissional, tanto presencialmente como por telefone e online.
Marcação de Consultas:
Gerir a agenda de consultas com precisão, garantindo a organização do fluxo de pacientes e a pontualidade nos atendimentos.
Gestão de Pacientes:
Atualizar e manter os registos dos pacientes, assegurando a integridade e confidencialidade dos dados.
Coordenação com a Equipa:
Colaborar eficazmente com os profissionais de saúde para garantir um atendimento fluído.
Administração de Pagamentos:
Processar pagamentos de serviços e produtos, emitindo recibos e garantindo a exatidão das transações.
Promoção de Serviços:
Fornecer informações detalhadas sobre os serviços da clínica, promovendo-os de acordo com as necessidades individuais dos pacientes.
Acompanhamento Pós-Consulta:
Garantir o seguimento após as consultas, verificando a satisfação dos pacientes e agendando consultas de acompanhamento, se necessário.
Aconselhamento e Venda de Produtos de Dermocosmética:
Após formação em dermocosmética, será capacitado a apresentar produtos de acordo com a prescrição médica, personalizados.
Colaborar e apoiar a equipa comercial em agendamentos, CRM e momentos-chave da jornada do paciente.
Assegurar a organização e a imagem da clínica, mantendo o padrão Face Mi.
Requisitos do Candidato(a)
Experiência:
Comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor da saúde ou estética.
Competências Informáticas:
Domínio de ferramentas informáticas e experiência com sistemas de CRM.
Habilidades de Comunicação:
Excelência em comunicação verbal e escrita.
Perfil Profissional:
Iniciativa, organização e capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
Conhecimento do Sector:
Interesse e/ou conhecimento em medicina estética, dermocosmética e cirurgia facial.
Apresentação Pessoal:
Cuidada e adequada ao contexto clínico e premium.
Disponibilidade:
Para iniciar em setembro e participar de formação em agosto.
O Que Oferecemos
Remuneração:
Salário base competitivo, com sistema de comissões.
Oportunidades de Crescimento:
Progressão profissional em ambiente dinâmico.
Formação Contínua:
Capacitação nos nossos serviços e técnicas de venda.
Ambiente de Trabalho:
Empresa em crescimento, com uma equipa que valoriza inovação e excelência.
Como Candidatar-se
Se tem paixão pelo atendimento ao cliente, excelentes habilidades de comunicação e deseja contribuir para o sucesso de uma clínica estética de prestígio, envie seu CV atualizado para ******.
Estamos ansiosos para conhecer o próximo membro da nossa equipa que compartilhe da nossa ambição e compromisso com a excelência no atendimento ao paciente.
Junte-se a nós e faça parte de uma história de sucesso, inovação e beleza!
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