Trata-se de uma oportunidade para quem deseja desenvolver a sua carreira num ambiente profissional dinâmico e criativo.
Este posto requer um indivíduo proactivo, capaz de se adaptar facilmente às necessidades do paciente e dos colegas da equipe de saúde.
A responsabilidade principal consiste em ser o principal ponto de contacto da clínica com os pacientes, acompanhando-os ao longo de todas as fases do plano de tratamento. Para isso, é necessário ter boas habilidades comunicativas, ser empático e poder resolver problemas de forma eficaz.
Outra função importante consiste na elaboração e apresentação de planos de tratamento, considerando sempre as necessidades clínicas e expectativas do paciente. Para realizar essa tarefa com sucesso, é fundamental ter conhecimentos técnicos adequados e uma boa capacidade de trabalhar em equipa.
Para além disso, será também responsável por gestão eficiente da agenda, incluindo marcação, confirmação e remarcação de consultas. Nesse processo, deve-se priorizar a ocupação e rentabilidade dos horários clínicos.
Promover a adesão aos tratamentos propostos é outro papel importante desse cargo, já que envolve abordagens comerciais e orientadas para resultados, garantindo assim a continuidade dos cuidados prestados ao paciente. Além disso, será encarregue de executar tarefas administrativas associadas ao atendimento, como faturação, cobranças, registo e atualização de dados.
É fundamental, nesse contexto, oferecer um atendimento personalizado e de excelência, procurando soluções ajustadas a cada paciente. Aproxima-se ainda do perfil ideal alguém com elevada orientação para o paciente e forte capacidade de comunicação, empatia e proatividade. Experiência consolidada na função e boas habilidades para trabalho em equipa são fundamentais para este cargo.
Requisitos:
* Habilitações mínimas ao nível do 12º ano
* Elevada orientação para o paciente, com forte capacidade de comunicação, empatia e proatividade
* Experiência consolidada na função, mínimo de 5 anos em funções similares
* Boa capacidade de trabalho em equipa e espírito colaborativo
* Apresentação cuidada e profissional
* Valorizam-se conhecimentos de inglês
* Residência em Lisboa ou arredores (preferencial)
* Disponibilidade a curto prazo
Oferta:
* Contrato direto com a clínica
* Pacote remuneratório acima da média: salário base de 920€ + Sub. transporte: 40€ + Abono de falhas: 40€+ Subsídio de alimentação: 10.20€/dia (cartão refeição)
Prémio mensal por objetivos
* Outras regalias em vigor na empresa (seguro de saúde, plano dentário e individual e familiar)
* Horário: 09h00 às 20h00 (rotativo) de segunda a sexta-feira — 40 horas semanais
* Integração numa clínica de prestígio, com um ambiente profissional acolhedor e equipa multidisciplinar de excelência