Werk bij ons
Je rol
Klantenondersteuning is een belangrijk onderdeel van onze service. Je bent verantwoordelijk voor de hulp en assistentie die je klanten nodig hebben om hun vraag te beantwoorden of probleem op te lossen.
Daarnaast dien je ook als contactpersoon voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers. Je moet in staat zijn om creatieve oplossingen te vinden om klantvragen op te lossen en zorgen dat klanten tevreden zijn met de service.
Wat wij bieden
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen)
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa)
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer
We zijn op zoek naar iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, goede redeneervaardigheden, probleemoplossende vaardigheden en de vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen.
Jouw profiel
* Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels
* Goed niveau van het Engels (minimaal B2)
* Ervaring in klantenservice (pré)