Job description
A Intrum é a empresa líder da indústria de Serviços de Gestão de Crédito, em 20 mercados na Europa. Ao ajudar as empresas a receber pagamentos e apoiar as pessoas nos pagamentos em atraso, a Intrum lidera o caminho para uma economia sólida e desempenha um papel fundamental na sociedade em geral. A Intrum conta com cerca de profissionais dedicados e empáticos que servem cerca de empresas em toda a Europa. Em 2023, as receitas ascenderam a 1,70 mil milhões de euros. A Intrum tem a sua sede em Estocolmo, Suécia e está cotada na bolsa Nasdaq Estocolmo.
Em Portugal desde 1997, com escritórios em Lisboa (sede) e no Porto, a Intrum tem mais de 250 colaboradores.
Procuramos um novo elemento para se juntar à equipa de Backoffice de um cliente bancário com regime de trabalho presencial na zona de São Domingos de Rana.
Principais Responsabilidades:
* Gestão da mailbox de (risco) de incumprimento;
* Receção e encaminhamento de comprovativos de pagamento ;
* Tratamento pedidos de amortização ;
* Verificação diária do ficheiro de acordos sem perdão;
* Encaminhamento para parceiros de ficheiros de reforço de acordo e acordos pagos;
* Registo de feedback do reforço de acordos;
* Tratamento de pedidos de alteração de dados, dívidas, correção de valores, dados pagamento incorretos;
* Contacto telefónico com clientes para validação de informações ou seguimento de pedidos;
* Envio de certificados de dívida.
Quem procuramos?
* 12º ano concluído obrigatório, formação superior em áreas de administração, recomendada;
* Experiência mínima de 2 anos em funções de backoffice e/ou recuperação de crédito;
* Proeficiencia com ferramentas Office
* Conhecimentos consolidados do mercado bancário;
* Bons conhecimentos de Inglês;
* Boa capacidade de comunicação, influência e de síntese;
* Rigor e capacidade de análise;
* Orientação para a qualidade e cumprimento de normas e procedimentos.
O que oferecemos?
* Contrato sem termo (efetividade);
* Seguro de saúde;
* Prenda e dia de aniversário;
* Bónus anual.
Fases Processo:
* Entrevista RH
* Entrevista Manager
Tipo de oferta: Período Integral