Resumo da Função:
O Técnico de Sistemas de Alarme é responsável pela instalação, manutenção, diagnóstico e resolução de problemas em sistemas de segurança eletrónica, como alarmes de intrusão, controlo de acessos, videovigilância (CCTV) e deteção de incêndios. Atua tanto em ambiente residencial como empresarial, garantindo a fiabilidade, conformidade legal e funcionalidade contínua dos sistemas.
Principais Responsabilidades:
- Instalar e configurar sistemas de segurança eletrónica;
- Executar manutenções preventivas e corretivas de sistemas de segurança eletrónica;
- Prestar suporte técnico (presencial ou remoto) a clientes em caso de falhas ou dúvidas operacionais;
- Diagnosticar e resolver avarias eletrónicas e de comunicação;
- Efetuar testes de funcionamento e simulações de disparo/alarme;
- Cumprir com os normativos aplicáveis (ex: EN 50131, legislação nacional sobre segurança eletrónica);
- Manter registos atualizados das intervenções técnicas e comunicar necessidades de melhoria ou substituição de equipamento;
- Colaborar com equipas de vigilância ou operadores de central recetora (CRA) para verificar comunicações;
- Aconselhar os clientes sobre boas práticas de segurança e utilização do sistema.
Requisitos Técnicos:
- Formação mínima: Curso técnico-profissional em Eletrónica, Eletrotecnia, Sistemas de Segurança ou área similar;
- Conhecimentos sólidos em:
* Equipamentos de segurança eletrónica
* Capacidade de leitura de esquemas elétricos e manuais técnicos.
Competências Comportamentais:
- Capacidade analítica e de diagnóstico rápido;
- Boa comunicação e empatia com o cliente;
- Responsabilidade, ética e sigilo profissional;
- Autonomia e proatividade na resolução de problemas.
Experiência e Certificações:
- Experiência mínima de 2 anos na área de suporte a sistemas de segurança eletrónica;
- Certificação em instalação de sistemas de alarme (preferencial);
- Carta de condução (B) (obrigatório).
Condições Gerais de Trabalho:
- Local de trabalho: nas instalações do cliente;
- Horário: full-time;
- Ferramentas: viatura de serviço, telemóvel, tablet (quando aplicável).