Resumo da Função:
O Técnico de Sistemas de Alarme é responsável pela instalação, manutenção, diagnóstico e resolução de problemas em sistemas de segurança eletrónica, como alarmes de intrusão, controlo de acessos, videovigilância (CCTV) e deteção de incêndios. Atua tanto em ambiente residencial como empresarial, garantindo a fiabilidade, conformidade legal e funcionalidade contínua dos sistemas.
Principais Responsabilidades:
* Instalar e configurar sistemas de segurança eletrónica;
* Executar manutenções preventivas e corretivas de sistemas de segurança eletrónica;
* Prestar suporte técnico (presencial ou remoto) a clientes em caso de falhas ou dúvidas operacionais;
* Diagnosticar e resolver avarias eletrónicas e de comunicação;
* Efetuar testes de funcionamento e simulações de disparo/alarme;
* Cumprir com os normativos aplicáveis (ex: EN 50131, legislação nacional sobre segurança eletrónica);
* Manter registos atualizados das intervenções técnicas e comunicar necessidades de melhoria ou substituição de equipamento;
* Colaborar com equipas de vigilância ou operadores de central recetora (CRA) para verificar comunicações;
* Aconselhar os clientes sobre boas práticas de segurança e utilização do sistema.
Requisitos Técnicos:
* Formação mínima: Curso técnico-profissional em Eletrónica, Eletrotecnia, Sistemas de Segurança ou área similar;
* Conhecimentos sólidos em:
* Equipamentos de segurança eletrónica
* Capacidade de leitura de esquemas elétricos e manuais técnicos.
Competências Comportamentais:
* Capacidade analítica e de diagnóstico rápido;
* Boa comunicação e empatia com o cliente;
* Responsabilidade, ética e sigilo profissional;
* Autonomia e proatividade na resolução de problemas.
Experiência e Certificações:
* Experiência mínima de 2 anos na área de suporte a sistemas de segurança eletrónica;
* Certificação em instalação de sistemas de alarme (preferencial);
* Carta de condução (B) (obrigatório).
Condições Gerais de Trabalho:
* Local de trabalho: nas instalações do cliente;
* Horário: full-time;
* Ferramentas: viatura de serviço, telemóvel, tablet (quando aplicável).