Sobre o trabalho TÉCNICO DE APOIO AO CLIENTE - CESAR - OLIVEIRA DE AZEMEIS Funções:Atendimento telefónico e via e‐mail a clientes (nacionais e internacionais), com foco no acompanhamento de pedidos personalizados;Apoio na gestão de encomendas, trocas e devoluções;Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, medidas, prazos de entrega e processos de produção;Registo e acompanhamento de reclamações e sugestões;Colaboração com os departamentos técnico, de produção e logística, garantindo um serviço ágil e rigoroso.Requisitos:Habilitações mínimas ao nível do 12.o ano;Experiência anterior em atendimento ao cliente;Boa capacidade de comunicação, empatia e escuta ativa;Bons conhecimentos de informática;Domínio da língua inglesa e bons conhecimentos de língua holandesa (obrigatório);Capacidade de organização, atenção ao detalhe e proatividade na resolução de problemas.Oferta:Contrato direto com o cliente;Salário de acordo com experiência;Formação inicial e contínua;Integração numa empresa estável e em crescimento.LIGAMOS PROJETOS CRIAMOS EMPREGOS#J-18808-Ljbffr