Se tem experiência na gestão de espaços de atendimento ao público, gosta de liderar e gerir equipas e sente que procura um novo desafio profissional, temos o projeto ideal para si.
Estamos a recrutar, para integração direta em grupo de retalho de prestígio, um/agerente de cafetariaparaSILVES, FARO.
Responsabilidades:
Liderança Operacional:
Liderar a operação diária e garantir a eficácia da cafetaria, desde a abertura ao encerramento, supervisionando a aplicação de todos os protocolos obrigatórios.
Gestão de Equipa:
Gerir e orientar a equipa de colaboradores, realizando a distribuição de funções e estimulando um clima laboral de motivação e cooperação.
Experiência do Cliente:
Aplicar métodos que garantam um serviço de atendimento de excelência, procurando a máxima satisfação e a fidelização da clientela.
Conformidade e Qualidade:
Monitorizar o rigoroso cumprimento das regras de higiene e segurança alimentar, mantendo o estabelecimento totalmente em linha com a legislação em vigor.
Otimização e Análise:
Acompanhar e analisar métricas de desempenho do negócio para detetar oportunidades de melhoria, refinar processos e aplicar táticas que promovam o aumento da rentabilidade.
O profissional deve garantir que os clientes desfrutam de uma experiência única no local, fornecida por uma equipa de alto nível e com produtos de excelência, visando a expansão do negócio, em conformidade com todas as políticas de qualidade requeridas.
Competências/ Requisitos:
Experiência anterior como Gerente de Loja, preferencialmente na área de retalho;
Boa capacidade de gestão e dinamização de equipas, gestão de conflitos, planeamento;
Orientação para obtenção de objetivos, dinamismo e polivalência;
Gosto pelo trabalho em equipa, capacidade de comunicação interpessoal, formação;
Conhecimentos avançados de Excel;
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências.
Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
Achas que este desafio é para ti?
Candidata-te e vamos descobrir, juntos!