Descrição da FunçãoAtendimento de chamadas inbound com objetivo de resolução de avarias;Atendimento e esclarecimentos aos clientes;Registo de chamadas em sistema;Prestação de suporte técnico de primeira linha aos clientes;Diagnóstico e resolução de problemas telefonicamente.Requisitos12o ano de escolaridade;Formação profissional na área de Tecnologias de Informação;Experiência profissional em prestar serviços de suporte técnico remotamente a utilizadores;Forte orientação para o cliente;Conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft;Capacidade de comunicação oral e escrita;Fluente em Português (imprescindível para a função e fator eliminatório);Valoriza-se conhecimentos de Inglês;Capacidade para trabalhar com objetivos, responsável e profissional;Capacidade de aprendizagem, proativo e flexível.OferecemosSalário Base acima da média + Prémios de produtividade e por objectivos;Comissões por equipamento(s), software(s) e serviço(s) vendido(s);Formação contínua nas mais avançadas tecnologias;Real possibilidade de rápida progressão de carreira;Integração em empresa em fase de expansão de negócios e áreas tecnológicas, com forte crescimento.Horário: 09h00 - 18h00#J-18808-Ljbffr