A Randstad Digital encontra-se a recrutar um Application Support Manager para integrar diretamente um cliente no setor da banca em Lisboa.
responsabilidades chave
Gerir e coordenar a equipa responsável pelo suporte e manutenção das aplicações bancárias.
Assegurar a estabilidade, disponibilidade e desempenho das aplicações críticas.
Monitorizar e garantir o cumprimento dos SLA e dos requisitos regulamentares.
Coordenar a resolução de incidentes e assegurar a comunicação eficaz com as partes interessadas.
Colaborar com as equipas de desenvolvimento, infraestruturas e segurança para otimizar soluções.
Definir estratégias de melhoria contínua e de automação dos processos operacionais.
Gerir upgrades, patches e versões das aplicações para minimizar riscos operacionais.
Garantir o cumprimento das normas de segurança e regulamentares (e.G., RGPD, PSD2).
Analisar métricas de desempenho e propor melhorias na experiência do utilizador.
competências
Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação, ou áreas relacionadas (preferencial).
+6 anos de experiência em gestão de aplicações em ambiente bancário.
Conhecimento sólido em arquitetura e funcionamento de aplicações bancárias.
Familiaridade com bases de dados, APIs, integração de sistemas e segurança da informação.
Capacidade de análise e foco na resolução de problemas complexos.
Gestão de equipas multidisciplinares e comunicação eficaz com as partes interessadas (stakeholders).
Experiência com ferramentas de monitorização e ITSM (PRTG, Splunk, etc.).
Capacidade de adaptação e tomada de decisão sob pressão.
Certificações ITIL ou similares (preferencial).
Conhecimento de normas e regulamentação bancária (e.G., RGPD, PSD2).
principais benefícios
Remuneração base competitiva;
Subsídio dealimentação;
Seguro de Saúde;
Prémio Anual;
Outros benefícios.
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