Envie de combiner service client et style de vie ensoleillé ?
Rejoignez une entreprise internationale à Lisbonne, en tant qu'Agent du Service Client pour une grande plateforme de streaming.
Vos responsabilités
• Gérer les demandes clients par e-mail, téléphone et chat en direct
• Mettre à jour les données et les profils clients
• Fournir des informations claires sur les abonnements, paiements et problèmes techniques
• Garantir une expérience client fluide et agréable
Votre profil
• Vous parlez couramment français + avez un bon niveau d'anglais (B2 minimum)
• Vous avez le sens du contact et de la satisfaction client
• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et intéressé par la tech
• Vous êtes motivé, rigoureux et enthousiaste
• Vous êtes prêt(e) à vivre ou déménager à Lisbonne
Ce que l'entreprise vous propose
• Contrat CDD renouvelable chaque année – temps plein (40h/semaine)
• Formation rémunérée (5 à 20 jours – 50 % du salaire de base)
• Salaire :
– Avec logement : 1 040 € brut/mois (appartement partagé, charges incluses)
– Sans logement : 1 240 € brut/mois
Avantages pour les candidats internationaux
• Remboursement des frais de vol après 9 mois
• Accueil à l'aéroport + accompagnement administratif
• Billet d'avion annuel vers votre pays d'origine (UE)
• Assurance santé privée après 6 mois
Extras
• Cours de portugais, cuisine, sport et événements sociaux
• 22 jours de congés payés + jours fériés portugais
• Opportunités de carrière dans une entreprise stable et multiculturelle
L'entreprise
Vous rejoindrez une société spécialisée dans la gestion de l'expérience client pour de grandes marques internationales.
Basée à Lisbonne, elle offre un environnement dynamique et multiculturel avec plus de 50 nationalités représentées.