Operations Manager & Back-Office - Setor do Turismo e Hospitalidade
A Placetostay - Student Housing, Lda., está à procura de um(a) Operations Manager & Back-Office dinâmico(a) e organizado(a) para integrar a sua equipa. O profissional será responsável por garantir a eficiência das operações diárias e a satisfação dos nossos clientes. Procuramos uma pessoa proativa, com excelente capacidade de gestão, comunicação e organização.
A Placetostay - Student Housing, Lda., empresa em crescimento no mercado, está comprometida em construir uma cultura organizacional forte, que valorize a comunicação, e com um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde cada membro da equipa tenha oportunidade de crescer e contribuir para o sucesso da empresa. Tem o objectivo de proporcionar uma experiência de alojamento de alta qualidade para estudantes e outros clientes.
Nível de experiência
Funções
* Gestão de operações diárias e apoio administrativo (back-office)
* Coordenação e gestão de check-ins
* Apoio na comunicação e gestão de reservas na plataforma Airbnb ou similares
* Otimização de processos internos
* Polivalência em diversas tarefas, incluindo apoio em manutenção (pontual)
Responsabilidades
* Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade da Placetostay - Student Housing, Lda.
* Assegurar a eficiência das operações diárias
* Gerir a comunicação com clientes e parceiros
* Auxiliar na organização de documentos e informações
* Prestar apoio administrativo geral
Requisitos
* Experiência comprovada em funções similares (desejável)
* Perfil focado no trabalho, objetivo e com maturidade emocional
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa, com responsabilidade e proatividade
* Excelentes habilidades de comunicação e organização
* Orientação para a resolução de problemas e melhoria contínua
* Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
* Valorizamos experiência em gestão de alojamento local/turístico e conhecimento da plataforma
* Disponibilidade imediata
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