Necessitamos de pessoas para fazer uma equipa de limpeza, para a Aldeia do Pontido em Fafe.
Necessitamos de pessoas para fazer uma equipa de limpeza, para a Aldeia do Pontido em Fafe.
Responsabilidades da Empregada(o) de Limpeza em Aldeamento Turístico:
1. Limpeza e Organização das Casas:
2. Realizar a limpeza profunda e organização diária das casas de alojamento, incluindo quartos, salas, cozinhas e casas de banho. Garantir que todos os ambientes estejam imaculados, proporcionando um espaço confortável e acolhedor para os hóspedes.
3. Manutenção de Itens e Equipamentos:
4. Inspecionar e manter os móveis, utensílios e equipamentos dentro das casas, garantindo que estejam em boas condições de uso. Realizar a reposição de itens de conforto, como toalhas, lençóis, produtos de higiene e outros materiais de uso diário, conforme necessário.
5. Preparação para a Chegada dos Hóspedes:
6. Preparar as casas antes da chegada dos hóspedes, verificando se todos os espaços estão arrumados, limpos e prontos para o uso. Garantir que todos os detalhes, como a troca de roupas de cama e toalhas, estejam de acordo com os padrões estabelecidos.
7. Limpeza e Cuidados com Áreas Comuns:
8. Assegurar a limpeza e manutenção das áreas comuns do aldeamento, como recepção, corredores, jardins, pátios e espaços de lazer. Garantir que esses locais estejam sempre apresentáveis e agradáveis para os visitantes.
9. Gestão de Materiais e Produtos de Limpeza:
10. Controlar o estoque de produtos de limpeza e materiais necessários para o bom desempenho das funções, garantindo que tudo seja usado de forma eficiente e dentro das normas de segurança. Informar a supervisão sobre a necessidade de reposição de produtos ou equipamentos.
11. Cumprimento de Normas de Higiene e Segurança:
12. Cumprir com rigor as normas de higiene, segurança e saúde estabelecidas pela empresa, utilizando adequadamente os produtos de limpeza e equipamentos. Garantir que todos os espaços estejam livres de riscos e em conformidade com as normas sanitárias.
13. Atendimento às Solicitações dos Hóspedes:
14. Estar disponível para atender a solicitações especiais dos hóspedes, dentro do escopo da função, como a reposição de toalhas, produtos de higiene, entre outros itens, assegurando sempre a máxima satisfação do visitante.
15. Comunicação Eficiente com a Equipe:
16. Trabalhar de forma colaborativa com a equipe de trabalho, informando sobre o andamento das tarefas e comunicando qualquer necessidade de manutenção ou reparos nos imóveis. Participar de reuniões e treinamentos, se necessário, para garantir um serviço de qualidade.
17. Promoção da Sustentabilidade:
18. Adotar práticas sustentáveis durante o desempenho das funções, como o uso consciente de recursos (água, energia, produtos de limpeza ecológicos) e a separação adequada de resíduos, contribuindo para a preservação do meio ambiente e o bem-estar dos hóspedes.
19. Garantia de Confidencialidade e Privacidade:
20. Assegurar a privacidade e confidencialidade dos hóspedes, respeitando sempre a discrição e as normas internas de segurança, principalmente no que diz respeito ao manuseio de objetos pessoais e informações sensíveis.
Qualificações para Empregada(o) de Limpeza em Aldeamento Turístico:
21. Experiência Prévia em Funções de Limpeza:
22. Experiência prévia em limpeza doméstica ou em ambientes turísticos, como hotéis, pousadas, aldeamentos ou casas de campo, será valorizada. Experiência em manutenção de imóveis e organização de espaços será um diferencial.
23. Capacidade de Trabalho em Equipe:
24. Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com outros membros da equipe, garantindo a eficiência das tarefas e a satisfação dos hóspedes. Boa disposição para ajudar e apoiar as outras pessoas sempre que necessário.
25. Competências de Organização e Gestão do Tempo:
26. Capacidade de organizar e priorizar tarefas, cumprindo prazos e mantendo um ambiente de trabalho eficiente e sem pressa. Saber administrar o tempo entre as várias tarefas de limpeza e manutenção.
27. Conhecimentos de Higiene e Segurança:
28. Conhecimentos sobre normas de higiene, segurança no trabalho e uso adequado de produtos de limpeza. Capacidade de aplicar práticas de limpeza segura, garantindo o bem-estar dos hóspedes e a segurança do ambiente.
29. Formação Acadêmica:
30. Não é exigida formação acadêmica específica, mas conhecimentos básicos de leitura e escrita são desejáveis para garantir o correto seguimento de instruções e a comunicação de solicitações aos superiores.
31. Capacidade de Atendimento ao Cliente:
32. Habilidade para interagir com os hóspedes de maneira educada, respeitosa e discreta. Demonstrar empatia e compreensão, respondendo de forma eficiente a qualquer solicitação ou necessidade.
33. Certificação em Limpeza Profissional (Desejável):
34. Certificados ou cursos na área de limpeza profissional, higiene, ou manutenção de imóveis são um diferencial. Certificação em manipulação segura de produtos de limpeza ou higiene é uma vantagem.
35. Atitude Proativa e Responsável:
36. Demonstrar iniciativa, sendo capaz de identificar tarefas a serem realizadas sem necessidade de supervisão constante. Ser responsável pela qualidade do trabalho e pela manutenção da limpeza em todas as áreas designadas.
37. Capacidade de Adaptabilidade:
38. Flexibilidade para ajustar-se a diferentes rotinas e exigências de trabalho, adaptando-se às necessidades específicas de cada grupo de hóspedes e aos diferentes períodos do ano.
39. Noções Básicas de Sustentabilidade:
40. Conhecimento sobre práticas de sustentabilidade, como o uso racional de água e energia, além da separação de resíduos, para promover um ambiente mais ecológico dentro das instalações.
41. Boa Condição Física:
42. Habilidade para realizar atividades físicas relacionadas à limpeza e manutenção, como levantar objetos, mover móveis e realizar tarefas que exigem esforço físico moderado durante a jornada de trabalho.
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