Funções:
Categoria de rececionista de 2a, caracterizando-se sumariamente o conteúdo funcional do posto de trabalho por o trabalhador(a) se ocupar dos serviços de receção e portaria designadamente, coadjuva o chefe de e o subchefe de receção/portaria no exercício das respetivas funções;
acolhe os hóspedes e demais clientes prestando-lhes todas as informações necessárias sobre o estabelecimento hoteleiro e acompanha a estadia dos clientes em tudo o que for preciso;
mantêm-se informado sobre os eventos a decorrer no hotel e sobre a cidade e os eventos principais que nela decorrem, para prestar todas as informações necessárias;
efetua reservas ea contratação do alojamento e demais serviços, procedendo à planificação da ocupação dos quartos;
assegura a inscrição dos hóspedes nos registos do estabelecimento;
atende os desejos, pedidos e reclamações dos hóspedes e clientes procede ao lançamento dos consumos ou despesas;
emite, apresenta e recebe as respetivas contas e executa as tarefas necessárias à regularização de contas com os clientes;
prepara e executaa correspondência da secção e respetivo arquivo, elabora estatísticas e outros relatórios;
certifica-se que não existe impedimento para a saída dos clientes;
zela pela limpezada secção;
no período noturno zelapela segurança dos hóspedes;
efetua serviços de escrituração inerentes à exploração do estabelecimento e opera com os equipamentos informáticos e de comunicações e telecomunicações ia de rececionista de 1a, caracterizando-se sumariamente o conteúdo funcional do posto de trabalho por a trabalhadora se ocupar dos serviços de receção e portaria designadamente, coadjuva o chefe de e o subchefe de receção/portaria no exercício das respetivas funções;
acolhe os hóspedes e demais clientes prestando-lhes todas as informações necessárias sobre o estabelecimento hoteleiro e acompanha a estadia dos clientes em tudo o que for preciso;
mantêm-se informado sobre os eventos a decorrer no hotel e sobre a cidade e os eventos principais que nela decorrem, para prestar todas as informações necessárias;
efetua reservas ea contratação do alojamento e demais serviços, procedendo à planificação da ocupação dos quartos;
assegura a inscrição dos hóspedes nos registos do estabelecimento;
atende os desejos, pedidos e reclamações dos hóspedes e clientes procede ao lançamento dos consumos ou despesas;
emite, apresenta e recebe as respetivas contas e executa as tarefas necessárias à regularização de contas com os clientes;
prepara e executaa correspondência da secção e respetivo arquivo, elabora estatísticas e outros relatórios;
certifica-se que não existe impedimento para a saída dos clientes;
zela pela limpezada secção;
no período noturno zelapela segurança dos hóspedes;
efetua serviços de escrituração inerentes à exploração do estabelecimento e opera com os equipamentos informáticos e de comunicações e telecomunicações.
Requisitos:
Curso Técnico de Turismo
Língua Portuguesa, Inglesa, Francesa e Espanhol
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 930,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
Cartão/Ticket refeição
Subsídio de transporte