Bekijk ons reizen vacature en solliciteer direct!
Jouw rol
We zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker die onze klanten kan helpen bij het vinden, plannen en boeken van hun vlucht en/of hotel. Als deel van onze team zorg je voor een zorgeloze en efficiënte reiservaring.
Ons aanbod
We bieden:
* Werklocatie in Lissabon, één van de beste steden om te wonen;
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie);
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
* Certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Als klantenservicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor:
* Begroeten en in gesprek gaan met onze klanten;
* Vragen beantwoorden en informatie doorgeven;
* Oproeptypes en serviceproblemen in de gaten houden en rapporteren;
Jouw profiel
We zoeken iemand met:
* Vloeiend Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Goed begrip van Engels (minimaal B2-niveau);
* Middelbare schooldiploma (bij voorkeur);
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie;
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
* Geavanceerde webgebaseerde navigatievaardigheden;
We bieden een flexibel werkomgeving waarin je je kunt ontwikkelen en groeien als professional. Solliciteer nu direct!