A Okwin é uma empresa multinacional com escritórios permanentes em Lisboa, Luanda e Maputo.
O fundamento principal da Okwin é oferecer ao mercado serviços criativos e inovadores na Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, acompanhando as mudanças, buscando excelência, incentivando o crescimento do capital humano e contribuindo para a competitividade dos nossos clientes.
O nosso cliente é uma empresa multinacional bastante sólida com uma operação em Portugal há mais de 25 anos, e que opera no sector TI.
Como parte de um ambicioso plano de crescimento no mercado europeu, e procura um(a) Business Analyst, o profissional será responsável por apoiar a análise e melhoria de processos de negócio, levantamento e documentação de requisitos e colaboração próxima com equipas técnicas e stakeholders.
Requisitos Técnicos:
* Licenciatura em Administração de Empresas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou área similar
* Mínimo de 3 anos de experiência em análise de negócio ou funções semelhantes
* Experiência na recolha, análise e documentação de requisitos funcionais e não funcionais
* Conhecimento de metodologias ágeis (ex.: Scrum )
* Capacidade de análise de dados, interpretação de tendências e elaboração de recomendações baseadas em dados
* Casos de uso
* User stories
* Diagramas de processos e fluxogramas
* Experiência na facilitação de reuniões e workshops com stakeholders
* Conhecimentos de gestão de projeto (planeamento, monitorização e gestão de mudanças de scope)
* Familiaridade com processos de desenvolvimento de software
* Forte capacidade de comunicação (oral e escrita)
* Microsoft Visio
* Lucidchart
* JIRA
* Confluence
Competências valorizadas:
* Experiência na gestão de equipas em modelo remoto.
* Capacidade de gerir prioridades e delegar tarefas de forma eficaz.
* Experiência prática com ServiceNow.
* Conhecimentos de automação e utilização de inteligência artificial aplicada a Service Desk.
Certificações (pelo menos uma obrigatória)
* UiPath Certified Professional – Automation Developer Professional
* UiPath Certified Professional – Automation Solution Architect Professional
* UiPath Certified Professional – Specialized AI Professional
* UiPath Certified Professional – Agentic Automation Associate
Requisitos Linguísticos
* Português fluente
* Inglês fluente
Full Time Job | Localização – Lisboa.
Regime Full-Remote.