Descrição da Função
A empresa onde vai trabalhar
Excelente oportunidade de fazer parte de uma empresa sólida na área de consultoria de IT.
A sua nova função
Coordenar e agendar atividades de field service e work orders nos mercados atribuídos.
Ser o single point of contact entre clientes, técnicos de campo e equipas internas.
Monitorizar KPIs, SLAs e garantir cumprimento de prazos.
Manter registos atualizados em sistemas internos (CRM/SAP).
Colaborar com logística, sales, customer success e suporte para resolver issues.
Escalar problemas técnicos para engineering/product quando necessário.
O que necessita para ser
bem-sucedido
=2 anos em coordenação (field service, operations, logistics ou similar).
Excelente comunicação em inglês (fluente) e português; espanhol/francês valorizados.
Forte organização, gestão de stakeholders e customer focus.
Conforto com dados, reporting e ferramentas (Google Sheets).
Experiência com CRM (idealmente Salesforce); SAP valorizado.
Disponibilidade para início imediato a 30 dias.
Valorizado:
Experiência em telematics, fleet
management, automotive, IoT; multilingue; experiência internacional.
O que a empresa lhe pode
oferecer
Participação em projetos de elevado impacto com clientes de referência.
Acesso à nossa rede exclusiva de oportunidades, com projetos em empresas parceiras da Hays.
Integração no Hub de IT Contracting da Hays, oferecendo visibilidade sobre uma ampla gama de desafios tecnológicos.
Acompanhamento contínuo por parte de um consultor dedicado, desde o início do projeto até futuras transições de carreira.
Orientação para o desenvolvimento profissional, com forte foco na melhoria das tuas competências e expertise.
Benefícios adicionais adaptados à tua jornada como profissional em regime decontratação
Próximo passo
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