Estamos à procura de um(a) Field Workplace Support Engineer para se juntar a uma equipa dinâmica, prestando suporte técnico de proximidade, acompanhamento direto a utilizadores VIP e garantindo o bom funcionamento de soluções de videoconferência.Se tens experiência em suporte IT presencial, gostas de estar perto das equipas e és orientado(a) ao cliente, queremos te conhecer!Principais ResponsabilidadesPrestar suporte técnico on‐site a utilizadores, incluindo atendimento especializado a perfis VIP/Executivos.Configurar, diagnosticar e resolver incidentes em salas de videoconferência (Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Logitech, Poly, Cisco).Executar tarefas hands‐and‐eyes em ambientes de rede e voz (patching, testes básicos, apoio a equipas externas).Gerir o ciclo de vida de equipamentos de utilizador final: instalação, recolha, devolções, inventário e stock.Apoiar atividades de change, segurança, configurações e eventos internos.Garantir a resolução eficiente de tickets e prestar um serviço de excelência aos utilizadores.2 a 3 anos de experiência em suporte técnico presencial / Service Desk / Field Support.Experiência comprovada em sistemas e equipamentos de videoconferência (Teams Rooms, Zoom Rooms, Logitech, Poly, Cisco).Forte capacidade de troubleshooting em Drivers e aplicações corporativas.Conhecimentos básicos (L1) de redes e voz.Experiência com ferramentas ITSM, gestão de ativos e controlo de stocks.Fluente em Inglês e Português (oral e escrito).Excelente comunicação, postura profissional e forte orientação ao cliente. Competências ValorizadasExperiência em funções client-facing ou suporte a executivos.Boa capacidade de relacionamento, organização e gestão de prioridades.Vivência em ambientes corporativos com elevado nível de exigência.CondiçõesRegime híbrido com 3 dias presenciais/semana no Lagoas Park (Oeiras).Projeto com duração até Maio de 2026.Localização: Oeiras – Lagoas ParkHorário: Segunda a Sexta, 09h00 – 18h00Regime: Híbrido (3 dias/semana on‐site)#J-18808-Ljbffr