Candidatos interessados em uma oportunidade de carreira no setor da recuperação de créditos devem ter conhecimentos sólidos em áreas como gestão de processos, comunicação e trabalho em equipe.
Descrição do Cargo
O cargo visa apoiar tarefas administrativas e de contacto direto com clientes e devedores, incluindo a realização de contactos telefónicos para regularizar dívidas voluntariamente. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz e conhecimento de sistemas de gestão de dados.
Tarefas Principais
* Apoio administrativo à tramitação de processos de recuperação de crédito extrajudicial, nacionais e internacionais;
* Realização de contactos telefónicos com devedores (consumidores e empresas) com vista à regularização voluntária da dívida;
* Envio de comunicações formais (cartas, e-mails, SMS) no âmbito da gestão amigável de dívidas;
* Registo sistemático de atividade em plataformas internas e bases de dados (dashboards, CRM, etc.);
* Acompanhamento e reporte de informação relevante aos advogados e coordenadores de departamento;
* Contribuição ativa para a mediação e negociação de acordos de pagamento.
Tarefas Complementares
* Apoio aos advogados na preparação de documentação, comunicações e diligências administrativas;
* Pesquisa jurídica e comercial, incluindo consultas ao Portal Citius, RCBE, bases de dados públicas e outras plataformas de suporte à atividade de recuperação;
* Atendimento presencial e telefónico no escritório, assegurando uma receção cordial e eficiente a clientes, parceiros e prestadores de serviços;
* Gestão de correspondência (envio e receção de correio físico e digital, distribuição interna);
* Contacto com fornecedores e prestadores de serviços (ex: serviços de manutenção, limpeza, informática, telecomunicações), garantindo o bom funcionamento dos recursos e infraestruturas do escritório;
* Organização de arquivo físico e digital, preparação de processos e gestão documental;
* Colaboração com outras equipas (ex: backoffice, IT, compliance) sempre que necessário.
Habilidades e Qualificações
* Formação mínima: 12º ano ou curso técnico-profissional relevante;
* Idiomas obrigatórios: Português, Inglês e Espanhol (nível B2 mínimo);
* Perfil comportamental: comunicativo(a), responsável, proativo(a), com empatia e resiliência emocional;
* Idade preferencial: até 30 anos (não eliminatório);
* Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Office, CRM, plataformas jurídicas).
Benefícios
* Integração numa equipa jovem, dinâmica e orientada para resultados;
* Formação contínua e possibilidade de evolução para funções jurídicas ou de coordenação;
* Ambiente internacional e multicultural, com contacto direto com clientes de várias geografias;
* Oportunidade real de carreira no setor da recuperação de créditos legais e serviços corporativos.
Mais Informações
Local de trabalho: Escritório
Regime: Presencial
Caso você esteja interessado em esta oportunidade, envie seu CV com o assunto Legal Recovery Support Officer – Aveiro.