IntroduçãoJunta-te à nossa área de cliente na equipa de Customer Caree aproveita esta oportunidade de aprendizagem e crescimento!
Ser #teamlidl, Vale mesmo a pena!
As tuas responsabilidades- Serás responsável por criar, agendar e gerir todas as campanhas, cupões e dinâmicas de loyalty na app Lidl Plus, dominando ferramentas como Salesforce e Marketing Cloud; - Garantirás a Qualidade & UX com determinação e atenção obsessiva ao detalhe, validando a experiência do utilizador na app para assegurar que todo o conteúdo está visualmente perfeito, funcional e totalmente livre de erros; - Assegurarás o alinhamento Omnicanal (360o), trazendo uma visão estratégica para garantir a consistência da comunicação, alinhando os conteúdos da app com os restantes canais (folheto físico, site, redes sociais e marketing digital); - Serás o ponto focal na Gestão de Stakeholders, gerindo com total autonomia o fluxo de trabalho com agências criativas externas e assegurando uma interface direta e eficaz com as equipas internas (Ação Food e Non-Food, Marketing, IT ou Legal); - Irás analisar odesempenho visual/funcional das campanhas para questionar processos atuais e propor novas ideias de conteúdos ou melhorias disruptivas na jornada do cliente na app.O teu perfil- Tens licenciatura ou mestrado em Marketing Digital, Gestão, Comunicação ou áreas relevantes para a função; - Tens experiência prévia em gestão de conteúdos digitais (CMS) e ferramentas de CRM -Salesforce e Marketing Cloud (obrigatório); - Possuis um olhoclínico para o detalhe e rigor na revisão de conteúdos — um erro de digitação ou um packaging errado saltam-te logo à vista; - Demonstras uma atitude proativa e interesse genuíno por UX/UI com capacidade e à-vontade para questionar e sugerir melhorias na experiência do utilizador; - Destacas-te pelo teu espírito de equipa e excelente comunicação, mostrando facilidade de relacionamento interpessoal para articular necessidades com agências externas e diferentes departamentos internos; - Tens agilidade e autonomia para trabalhar num ambiente de retalho, que é rápido, dinâmico e exige flexibilidade na gestão de prioridades; - Tens bom domínio de inglês (conhecimentos de alemão serão valorizados).
Os teus benefíciosFazer parte do Lidl é diferente.
Porque acreditamos que as nossas pessoas são o maior motivo do nosso êxito, oferecemos um extenso pacote de compensação e benefícios onde tens acesso a:- Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar com condições vantajosas.
- Subsídio de refeição diário de 9,60€ que equivale até mais 220€ por mês.
- Plano de desenvolvimento de carreira e formação desenhado à tua medida.
- Plano de formação inicial ajustado à tua função com passagem em loja e entreposto.
- Programa Mais Saúde, com atividades de promoção de saúde física e mental.
- Mais 3 dias de férias, caso não apresentes faltas injustificadas.
- Dia de aniversário.
- Mais de 600 parcerias com entidades externas.
- Programa de referenciação onde recebes 350€ (brutos) por cada recomendação para novos colaboradores Lidl que fiquem na empresa mais de 6 meses.No Lidl estamos comprometidos com a diversidade e inclusão no local de trabalho, apostando em oferecer oportunidades de emprego iguais para todos.
Estamos presentes em 31 países e somos uma equipa diversa com mais de ******* pessoas: todas diferentes, mas todas unidas e comprometidas com um objetivo comum, o sucesso da empresa.Na #teamlidl valorizamo-nos uns aos outros, com as nossas diferentes experiências, formações, competências e ideias.
Praticamos a igualdade de tratamento, não tolerando qualquer tipo de discriminação (e.G: com base no género, origem étnica, língua, religião, idade, orientação sexual e qualquer outro fator).
Os nossos colaboradores são o pilar do que fazemos todos os dias - e cada um é único à sua maneira.
O respeito pela sua unicidade é, e continuará sempre a ser, uma das nossas prioridades, que nos apaixona e nos move.
#J-*****-Ljbffr