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Gestor de clientes - espinho

Espinho
The Ardonagh Group
Anunciada dia 31 maio
Descrição

O Grupo MDS está a contratar para a função de Gestor Comercial no escritório de Espinho, integrada na Direção de Escritórios Regionais.Procuramos um profissional com experiência na gestão de clientes do setor dos seguros, orientado para o cliente e capaz de prestar aconselhamento técnico em soluções de seguros, assegurando um acompanhamento próximo e eficaz.Responsabilidades da FunçãoGerir e desenvolver uma carteira de clientes, assegurando proximidade comercial, elevados padrões de serviço e fidelização.Acompanhar tecnicamente as soluções de seguro, analisando coberturas, condições contratuais e enquadramento de risco, garantindo aconselhamento claro e ajustado às necessidades do cliente.Assegurar a gestão integral das apólices e respetivos processos (renovações, alterações e acompanhamento de sinistros), garantindo eficiência, rigor e cumprimento de prazos.Manter articulação contínua com seguradoras e stakeholders internos, promovendo negociações eficazes e soluções competitivas.Monitorizar a carteira através de análise de dados e indicadores operacionais, identificando riscos, oportunidades de melhoria e ações de otimização.Antecipar constrangimentos e propor soluções que assegurem a continuidade do serviço e a proteção adequada dos clientes.Contribuir para o crescimento e valorização da carteira, identificando oportunidades de desenvolvimento de negócio.Trabalhar em estreita colaboração com equipas internas, assegurando uma resposta integrada e alinhada com os objetivos comerciais e operacionais.Sobre tiExperiência em gestão comercial e operacional de clientes, no setor segurador.Conhecimentos sólidos dos principais ramos de seguro, com capacidade de análise técnica, interpretação de informação e apoio à tomada de decisão.Forte orientação para o cliente e para resultados, com postura proativa na identificação de necessidades, resolução de problemas e desenvolvimento de negócio.Excelentes competências de comunicação, negociação e influência, adaptando a abordagem a diferentes interlocutores.Elevada capacidade de organização, gestão de prioridades e cumprimento de prazos, num contexto dinâmico.Espírito de equipa, colaboração e capacidade de adaptação à mudança.Domínio de ferramentas informáticas relevantes para a função, incluindo Microsoft Office e sistemas de gestão seguradora.Fluente em Português (obrigatório).Preferencialmente com conhecimentos de inglês (oral e escrito).O Que OferecemosPossibilidade de crescimento e evolução.Pacote salarial atrativo e de acordo com a experiência demonstrada.Formação contínua e relevante para o seu desenvolvimento.Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo.Cultura organizacional centrada no respeito e na inovação.Igualdade De Oportunidades A MDS assegura que todas as candidaturas serão avaliadas de forma justa e imparcial, com base exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a, garantindo um processo de recrutamento isento de qualquer discriminação.#J-18808-Ljbffr

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