Askblue está a recrutar Service Manager para integrar a sua equipa!
Responsabilidades:Garantir a qualidade do serviço diário das aplicações sob gestão;
Gerir as equipas, promovendo o seu crescimento, formação e motivação;
Fazer a gestão financeira do serviço, incluindo budget e faturação;
Acompanhar e apoiar a resolução de incidentes;
Atender solicitações do cliente, assegurando a priorização adequada e a resposta a situações de emergência;
Elaborar relatórios de progresso e/ou steering essenciais ao acompanhamento do serviço.Requisitos Obrigatórios:Licenciatura/Mestrado em Engenharia Informática, Engenharia Eletrotécnica e de Computadores ou áreas similares no contexto de IT/Gestão;
Mais de 5 anos de experiência na área dos serviços financeiros e em funções de gestão de serviço;
Excelentes capacidades de comunicação e apresentação;
Resistência ao stress e boas capacidades de gestão de conflito;
Excelente capacidade de organização, priorização e acompanhamento das atividades.Requisitos Preferenciais:Certificação ITIL;
Conhecimento dos serviços Microsoft Office 365;
Conhecimento técnico e experiência em desenho, implementação e roll-out de sistemas de informação, preferencialmente em soluções/plataformas da área financeira.Oferecemos:Estabilidade e integração numa empresa em constante crescimento;
Integração numa equipa dinâmica e motivada;
Oportunidade de participação em projetos tecnologicamente desafiantes com equipas inovadoras.Caso esta oportunidade esteja alinhada com o seu perfil, envie a sua candidatura ou CV para pedro.m.
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