Em cumprimento do previsto na Lei n.o 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é exclusiva para pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.A Randstad Professional Talent Solutions é a unidade de negócio do Grupo Randstad, que integra a área de especialização de Recrutamento Inclusivo.O nosso Cliente é uma reconhecida empresa que atua no sector do retalho e que pretende recrutar um Operador de Caixa (m/f/x), para a zona de Carcavelos.Responsabilidades chaveAssegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Receber o cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo;Realizar a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário;Realizar a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total;Realizar pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança;Informar, formar e apoiar o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site);Dar apoio ao Comércio na realização do Financiamento.CompetênciasComunicação forte;Orientação ao cliente e relações interpessoais;Confortável com ferramentas digitais.Gosto pela aprendizagem.Disponibilidade para realização de turnos e horários rotativos.Principais benefíciosPart-time - 20hOportunidade de integrar uma marcar reconhecida no setor do retalho.#J-18808-Ljbffr