Poste : Spécialiste Service Client Multilingue
Rattaché au service client d'une entreprise internationale, vous serez chargé de supporter les utilisateurs de solutions digitales et web en résolvant complètement leurs cas et en effectuant le troubleshooting. Cette fonction implique également la collaboration avec des équipes internes pour répondre à des questions techniques ou spécifiques aux produits.
Compétences requises :
* Connaissance du français niveau C1-C2
* Connaissance de l'anglais niveau B2
* Minimum 6 mois d'expérience ou connaissance en marketing digital et/ou webdesign (enthousiasme requis)
* Forte orientation client, empathie et sens de la résolution
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
* Disponibilité pour les shifts rotatifs
* Permis de travail valide pour le Portugal
Avantages :
* Environnement multiculturel et dynamique
* Réelles opportunités de développement professionnel
Conditions d'emploi :
* Lieu : Lisbonne, Présentiel
* Horaires : Lundi à Vendredi, 06:00 à 22:00 (shifts de 8 heures)
* Jours de repos : Samedi et Dimanche
Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui soit prêt à faire la différence dans une entreprise qui mise sur l'excellence opérationnelle et la passion pour le digital.