Está à procura de um desafio no setor automotivo, com foco na mobilidade sustentável? Se tem formação ou experiência em viaturas híbridas e elétricas e quer fazer parte de uma empresa multinacional sólida, esta é a sua oportunidade!Procuramos um/aRemote Technical Support Specialistpara integrar uma equipa inovadora e colaborativa, com o objetivo de garantir o melhor suporte técnico aos nossos centros. Vai assumir um papel chave na otimização dos processos técnicos e na formação dos colaboradores, assegurando a qualidade do serviço prestado e a satisfação dos clientes. Trabalharás lado a lado com diferentes equipas internas, garantindo que os diagnósticos e suportes sejam realizados de forma eficiente e eficaz.Principais Responsabilidades:Desenvolver diagnósticos eletrónicos em veículos térmicos e híbridos/elétricos;Promover e desenvolver serviços de Diagnóstico Especializado Remoto/Presencial;Garantir um serviço de qualidade, cumprindo prazos e assegurando a satisfação e segurança do cliente;Colaborar com a equipa para criar um ambiente produtivo e seguro, seguindo as normas de segurança e qualidade;Comunicar de forma clara e transparente, prestando aconselhamento técnico ao cliente;Apoiar na formação dos colaboradores e em projetos internacionais;Consultar informações técnicas de fabricantes e alimentar uma base de dados de procedimentos e avarias;Desenvolver uma rede de contactos para resolver dificuldades técnicas e identificar novas necessidades de equipamentos.Requisitos:Formação em Engenharia Mecânica, Mecatrónica ou experiência comprovada na área;Experiência em manutenção de veículos térmicos e híbridos/elétricos, com suporte técnico (online ou presencial);Conhecimentos sólidos em diagnóstico eletrónico e sistemas de alta tensão;Interesse por novas tecnologias e inovação no setor automóvel;Capacidade de análise, resolução de problemas e proatividade;Excelentes competências de comunicação e trabalho em equipa;Domínio de Francês ou Inglês e Carta de Condução (categoria B).O que oferecemos:Participação em um projeto estratégico de crescimento na mobilidade sustentável;Um ambiente colaborativo, de partilha de conhecimento e aprendizagem contínua;Contrato sem termo e benefícios atrativos (seguro de vida e saúde, prémios de desempenho);Formação contínua e oportunidades de crescimento na empresa;Integração numa multinacional sólida, inovadora e que valoriza a diversidade.Se tem o perfil e a motivação para abraçar esta missão, candidate-se agora!#J-18808-Ljbffr