Carrière de Contact
Nous sommes à la recherche d'un professionnels dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe Expedia. En tant que chargé de clientèle, vous serez en contact direct avec les clients du site.
Compétences requises
* Compétence linguistique française native
* Anglais minimum B2
* Expérience dans le domaine de l'informatique
* Experience précédente dans un centre d'appels (préférable)
Tâches principale
1. &Eacutablir un contact courtois et personnalisé par téléphone et email aux clients du site;
2. Offrir une réponse rapide et appropriée aux questions des clients Expedia au premier contact concernant leurs réservations, leurs transactions ou leur compte;
3. Fournir une assistance clientèle exceptionnelle;
4. Identifier les requêtes des clients et les transférer rapidement et efficacement aux différents départements de Expedia;
Avantages
* Lieu de travail – Lisbonne
* Support complet pour expatriation
* Billet annuel vers votre pays d'origine
* Assurance Santé depuis le premier jour de l'entreprise