PProcuramos profissionais dinâmicos e comunicativos para integrar uma equipa de alto rendimento na strongCovilhã /strong.
Terás a oportunidade de representar uma das instituições bancárias mais prestigiadas do mercado, definida pela sua solidez, vanguarda tecnológica e compromisso com a excelência.
/ppbr/ppbr/ppstrongMissão e Desafios Estratégicos /strong /ppbr/ppComo embaixador da marca junto do mercado nacional, o teu foco será garantir uma experiência de cliente diferenciada e eficiente: /ppbr/pullistrongGestão de Relacionamento: /strong Gestão multicanal (voz, e-mail e chat) de pedidos de suporte, garantindo a resolução imediata de questões.
/lilistrongConsultoria Operacional: /strong Esclarecimento especializado sobre portefólio de produtos, serviços bancários e ecossistemas digitais.
/lilistrongIdentificação de Valor: /strong Deteção proativa de oportunidades de emcross-selling /em para potenciar a carteira de serviços de cada cliente.
/lilistrongEngagement Ativo: /strong Dinamização de campanhas emoutbound /em estratégicas, visando a fidelização e o reforço da relação institucional.
/li /ulpbr/ppstrongPrograma de Integração e Carreira /strong /ppbr/ppAcreditamos na preparação de excelência.
Por isso, oferecemos um percurso de emonboarding /em estruturado: /ppbr/pullistrongFormação Técnica: /strong Programa intensivo de 5 dias úteis (8h/dia) focado em produto e conformidade.
/lilistrongEstágio Prático: /strong Fase de acompanhamento de até 5 dias para consolidação de conhecimentos.
/lilistrongUpskilling Contínuo: /strong Desenvolvimento de competências em software bancário avançado e técnicas de gestão de conflitos.
/li /ulpbr/ppstrongCondições e Logística /strong /ppbr/pullistrongRegime: /strong Full-time (40 horas semanais).
/lilistrongFlexibilidade: /strong Horários rotativos entre as 09:00 e as 20:00 (Segunda a Domingo).
/lilistrongAmbiente de Trabalho: /strong Escritórios modernos no centro da cidade, com acessibilidade privilegiada via transportes públicos (Covibus).
/li /ul pstrongProposta de Valor (Compensação) /strong /ppbr/pullistrongRemuneração Bruta: /strong strong*****,34€ /strong (Simulação mensal integrada).
/lilistrongBenefícios: /strong Subsídio de alimentação em cartão pré-pago (isento de impostos).
/lilistrongEstrutura Salarial: /strong Subsídios de Férias e Natal processados mensalmente em duodécimos para maior liquidez.
/lilistrongCompensação de Feriados: /strong Gestão rigorosa de feriados nacionais com atribuição de dias de descanso compensatório.
/li /ulpbr/ppstrongPerfil de Qualificação /strong /ppbr/pullistrongLinguística: /strong Fluência nativa ou nível C2 em Português.
/lilistrongLiteracia Digital: /strong Elevada agilidade na aprendizagem de novas ferramentas e CRM.
/lilistrongSoft Skills: /strong Inteligência emocional, clareza argumentativa e foco na solução.
/lilistrongMindset: /strong Capacidade de adaptação a contextos dinâmicos e exigentes.
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