O Palácio de Tavira é um hotel boutique de luxo que procura uma funcionária de suporte ao cliente para reforçar a nossa equipa. A função consiste em prestar um serviço personalizado e de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos e criando uma experiência memorável.
Neste cargo, você será responsável por:
* Prestar assistência aos clientes, respondendo às suas necessidades e perguntas, e fornecendo informações sobre os nossos serviços e produtos;
* Mantenha a transparência e a comunicação com os clientes, sempre mantendo-os informados sobre o seu pedido ou problema;
* Resolver problemas e superar obstáculos, sempre procurando soluções inovadoras e eficazes;
* Fornecer feedback construtivo e sugerir melhorias para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos para o cargo:
* Habilidades de comunicação efectivas;
* Passo com o serviço ao cliente e atenção ao detalhe;
* Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos;
* Flexibilidade e adaptação a situações imprevistas.
Benefícios:
* Remuneração competitiva e oportunidades de crescimento profissional;
* Apoio contínuo da nossa equipa de treinamento e desenvolvimento;
* Vantagens sociais e benefícios adicionais para o bem-estar dos funcionários.
Sobre nós:
O Palácio de Tavira é um hotel boutique de luxo localizado no sul de Portugal, conhecido por sua arquitetura histórica e belas vistas. Nós valorizamos a excelência no serviço e estamos comprometidos em criar experiências inesquecíveis para os nossos clientes.