Descrição da EmpresaAvani Avenida Liberdade está localizada em Lisboa, Portugal, na R. Júlio César Machado. A empresa é reconhecida por sua excelência em hospitalidade, oferecendo experiências memoráveis aos seus hóspedes. Priorizamos conforto, sofisticação e um serviço de qualidade. O nosso foco é garantir que cada cliente desfrute de sua estadia de maneira inesquecível, por meio de uma hospitalidade acolhedora e personalizada.Descrição do CargoEstamos em busca de um(a) Recepcionista de Hotel para atuar em tempo integral em nosso hotel localizado em Lisboa. As responsabilidades diárias incluem receber os hóspedes de forma acolhedora, realizar check-ins e check-outs, gerenciar reservas e atender chamadas telefônicas. Você será responsável por fornecer informações sobre os serviços do hotel e a cidade, sempre zelando pela experiência memorável dos clientes. Este é um cargo presencial.Qualificações
Habilidades interpessoais: Habilidade para criar um excelente relacionamento com clientes e membros da equipe, garantindo um atendimento amigável e personalizado.Atividades de recepção: Conhecimento em rotinas de recepção como check-in, check-out e atendimentos no balcão para uma operação eficaz.Gestão de reservas e etiqueta ao telefone: Experiência no gerenciamento de reservas, além de profissionalismo no atendimento telefônico para auxiliar clientes e atender solicitações com eficiência.Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz tanto oralmente quanto por escrito para garantir um excelente atendimento ao cliente.Serão diferenciais o domínio de outros idiomas, experiência prévia no setor hoteleiro e conhecimento em sistemas de gestão de hotéis.