Independente Comporta is HIRING!Reporta a: Chefe de Sala Descrição do Cargo: O F&B Attendant assegura um serviço de excelência no atendimento ao cliente, desde a apresentação dos menus até à execução precisa dos pedidos.
Alinhado com os valores da empresa, deve demonstrar competências técnicas, espírito de equipa e compromisso com as normas de higiene e hospitalidade.1.
Principais ResponsabilidadesAtendimento e Serviço ao Cliente:· Apresentar menus e sugerir pratos ou bebidas, antecipando as necessidades dos clients.· Garantir a experiência do cliente através da execução eficiente do serviço de mesa.· Registar pedidos e processar pagamentos utilizando o sistema POS.Preparação e Organização:· Realizar a mise-en-place, assegurando utensílios e equipamentos adequados antes dos turnos.· Manter a área organizada e limpa durante e após o serviço.· Preparar a sala para o turno seguinte, garantindo a continuidade do serviço.Trabalho em Equipa:· Trabalhar em colaboração com o Chefe de Sala e outros departamentos.· Participar em briefings e formações, sugerindo melhorias e apoiando os colegas.2.
RequisitosQualificações:· Domínio do português e bons conhecimentos de inglês; outras línguas valorizadas.· Mínimo de 1 ano de experiência, preferencialmente em hotelaria/restauração.· Familiaridade com sistemas POS e normas de higiene alimentar.Competências:· Proatividade, polivalência e atenção ao detalhe.· Habilidade de comunicação clara com clientes e colegas.· Resiliência e organização, mesmo sob pressão.Conhecimentos técnicos: serviço de excelência, vinhos e cocktails.3.
Benefícios:· Salário competitivo alinhado à experiência.· Oportunidades de formação contínua e desenvolvimento profissional.· Ambiente colaborativo, focado na qualidade e inovação.· Benefícios adicionais ajustados à função.4.
Cultura e Valores:· Promovemos excelência no serviço, colaboração e inovação.· Ambiente inclusivo que encoraja o crescimento pessoal e profissional.