Sobre a funçãoNo Independente Comporta, acreditamos que uma refeição memorável começa no serviço. Procuramos um(a) Sub-Chefe de Sala com paixão e atenção aos detalhes, capaz de acompanhar e coordenar a equipa de atendimento, garantindo um serviço de excelência aos nossos hóspedes. Missão da FunçãoAssistir o Chefe de Sala na gestão do serviço, assegurando que todas as normas de atendimento são seguidas e que a experiência do cliente é sempre positiva. Principais ResponsabilidadesAuxiliar na supervisão da equipa de sala, garantindo que todos os colaboradores estão devidamente preparados para o serviço. Colaborar com a equipa para garantir a fluidez e eficiência no atendimento. Apoiar na formação da equipa, transmitindo conhecimentos sobre o menu e os padrões de serviço. Gerir a distribuição de tarefas na sala, assegurando que cada cliente recebe a atenção devida. Controlar a qualidade do serviço e resolver qualquer questão ou reclamação de clientes de forma rápida e eficaz. Participar na elaboração do plano de mesas e na organização do espaço de atendimento. Favorecer um ambiente de trabalho colaborativo e motivador entre a equipa. Participar em reuniões de equipa para discutir tendências do setor e melhorias no serviço. Requisitos MínimosExperiência prévia em funções de atendimento ao cliente (restauração – fator preferencial). Escolaridade mínima obrigatória (12o ano). Bons conhecimentos de serviço ao cliente e práticas de restauração. Criatividade e paixão pelo atendimento ao cliente. Capacidade de trabalho sob pressão e em equipa. Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador. Disponibilidade para horários flexíveis. Residência na zona da Comporta ou disponibilidade para deslocação. O que valorizamosAtitude prática, positiva e colaborativa. Vontade de crescer connosco. O que oferecemosIntegração num projeto hoteleiro irreverente e em crescimento. Ambiente de trabalho próximo, humano e colaborativo. Condições ajustadas à experiência demonstrada. Oportunidade de desenvolvimento profissional no grupo Independente Hotels.#J-18808-Ljbffr