Senior Digital Product Owner (CRO & Web Experience) – Ecommerce B2C
¿Te apasiona liderar productos digitales orientados a conversión, con impacto directo en ventas, experiencia de usuario y crecimiento del negocio?
¿Tienes experiencia gestionando Ecommerce transaccionales B2C, optimizando funnels de compra y mejorando continuamente el rendimiento digital?
Si buscas un rol estratégico donde combinar CRO, visión de negocio y entendimiento técnico, esta oportunidad es para ti.
Sobre la oportunidad
En Hays acompañamos a una compañía en plena expansión que busca incorporar un/a Senior Digital Product Owner (CRO & Web Experience), rol de nueva creación y clave para la evolución del principal Ecommerce internacional de la empresa.
Serás la persona responsable de maximizar la conversión, liderar el roadmap del canal digital y garantizar la excelencia técnica y funcional de una plataforma transaccional en crecimiento.
Tus responsabilidades
Liderar el roadmap del Ecommerce B2C
Definir y evolucionar funcionalidades de la web transaccional: catálogo, PDPs, checkout, métodos de pago, promociones, landings, buscador, performance.
Traducir las necesidades de negocio y ventas en requerimientos claros para equipos técnicos y agencias.
Priorizar iniciativas según su impacto en conversión, revenue, experiencia de usuario y escalabilidad internacional.
2. Optimización continua (CRO, Conversión & Performance)
Analizar comportamiento de usuario y rendimiento de los funnels de compra.
Identificar puntos de fricción en navegación, búsqueda, carrito y checkout.
Crear hipótesis de mejora basadas en datos, lanzar tests A/B y medir impacto real en conversión y ventas.
Asegurar la evolución constante del Ecommerce orientada a métricas (CRO-driven Product Management).
3. Gobernanza técnica del ecosistema digital
Asegurar integraciones fluidas con CRM, ERP, pasarelas de pago, plataformas logísticas, stock y sistemas de marketing.
Coordinar con IT, partners tecnológicos y agencias para garantizar estabilidad, rendimiento y calidad en cada release.
Supervisar despliegues, QA funcional, validación de entregas y resolución de incidencias en la plataforma.
4. Trabajo con stakeholders
Colaborar con equipos de Marketing, IT, Paid Media, CRM, Data y UX/UI.
Alinear expectativas y prioridades en un entorno dinámico y orientado a crecimiento internacional.
Qué buscamos en ti
Experiencia
5–8 años en roles como Product Owner, Digital Product Manager, Ecommerce Product Owner o CRO Specialist.
Experiencia imprescindible gestionando Ecommerce transaccionales B2C, con foco en funnels de compra y conversión.
Participación en proyectos ligados a CRM, automatización, sistemas de pago, integraciones API y ecosistemas digitales con múltiples dependencias.
Experiencia coordinando agencias y equipos tech en entornos complejos.
Conocimientos técnicos (no programarás, pero debes entender cómo funciona)
Arquitectura web, integraciones API, comportamiento front/back.
Familiaridad con CRM (idealmente Salesforce), herramientas de Marketing Automation y sistemas conectados.
Alto dominio de herramientas analíticas (GA4, dashboards, tagging, tracking).
Valorable experiencia en webs custom o frameworks JavaScript.
Competencias
Mentalidad analítica y muy orientada a conversión y datos.
Capacidad para comunicar claramente con perfiles técnicos y de negocio.
Ownership del producto digital y orientación a resultados.
Español C1 e Inglés C1 imprescindible.
Qué ofrecemos
Contrato indefinido.
Salario competitivo.
Proyecto de transformación digital con impacto real en negocio.
Rol estratégico con alta visibilidad interna.
Modelo híbrido, horario flexible y un entorno dinámico e innovador.