Sobre o nosso cliente
O nosso cliente é uma empresa de referência no setor da Saúde e, neste momento, procura um(a) Product Specialist com experiência na área de Nutrição Clínica para integrar a sua equipa.
Descrição
- Assistir e esclarecer questões técnicas de clientes, simples e complexas, local e/ou remotamente;
- Recolher informação científica sobre os produtos: estudos, protocolos, informações, argumentário e comparação com concorrência;
- Dar formação sobre o portefólio de produtos, aquando da instalação, em colaboração com a Gestão de Produto;
- Identificar e assegurar cotação a pedidos de preços/ concursos, em articulação com o responsável da área;
- Monitorizar os consumos a nível de armazém/ farmácia;
- Efetuar o inventário de material em consignação/contra consumo;
- Gerir junto dos clientes as situações de rupturas de stocks;
- Analisar as vendas por cliente e por grupo de produtos face aos objetivos de vendas, assinalando áreas de melhoria e, em conjunto com a chefia, determinar ações a realizar para promover a melhoria das vendas;
- Promover, vender, apresentar e demonstrar os produtos, assegurando um elevado nível de serviço ao cliente;
- Acompanhar e visitar profissionais de saúde de diferentes categorias e os diversos departamentos envolvidos na aquisição dos produtos, com vista à maximização e otimização do negócio;
- Receber e dar seguimento às reclamações sobre o produto e serviço de acordo com as normas corporativas;
- Monitorizar, compilar e reportar informações/ evolução técnica e as variações dos produtos da concorrência, incluindo preços e estratégias (ofertas, ações, participação em eventos) locais, bem como o nível de serviço que é prestado aos clientes;
- Participar ativamente em eventos, congressos e sessões clínicas de esclarecimento.
Perfil ideal
- Formação superior em Ciências Farmacêuticas ou Nutrição;
- Visão estratégica e análise crítica;
- Assertividade, poder de influência e facilidade no relacionamento interpessoal;
- Capacidade de organização, elevado sentido de responsabilidade e capacidade de resolução de problemas;
- Dinamismo, proatividade e espírito de melhoria contínua;
- Orientação para os resultados;
- Facilidade de adaptação a novas ferramentas e tecnologias;
- Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador (processamento de texto, folhas de cálculo, apresentações e e-mail);
- Bons conhecimentos de Inglês, oral e escrito;
- Disponibilidade total para deslocações regulares em todo o território nacional e pontualmente para viagens internacionais.
Vantagens
Excelente oportunidade para integrar uma empresa de referência mundial em inovação na área da Saúde, com funções que oferecem autonomia, responsabilidade e reais possibilidades de crescimento profissional.