Consultor(a) de Fidelização – Linhó | Full-Time
Procuramos um(a) Consultor(a) de Fidelização para integrar uma equipa dinâmica e orientada para resultados. Se tens paixão pelo relacionamento com clientes e foco na excelência do serviço, esta é a oportunidade ideal para ti.
Principais Responsabilidades
* Gerir pedidos e alterações contratuais, garantindo processos eficientes, claros e ágeis;
* Desenvolver e implementar estratégias de retenção e fidelização adaptadas a cada cliente;
* Acompanhar uma carteira de clientes, fortalecendo relações e identificando oportunidades de melhoria;
* Antecipar necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas para garantir satisfação contínua;
* Colaborar com diferentes equipas internas, assegurando uma experiência integrada e de excelência.
Perfil Pretendido
* Experiência em funções de retenção, fidelização ou customer success (B2B e/ou B2C valorizadas);
* Excelentes competências de comunicação, empatia e negociação;
* Capacidade analítica e orientação para resolução de problemas;
* Perfil proativo, colaborativo e orientado para resultados;
* Espírito de equipa e motivação para contribuir para o sucesso dos clientes.
O Que Oferecemos
* Pacote salarial competitivo, incluindo componente variável atrativa e subsídio de alimentação;
* Horário fixo: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00;
* Integração num ambiente colaborativo, positivo e centrado nas pessoas;
* Formação inicial e acompanhamento contínuo, com reais oportunidades de desenvolvimento e progressão na carreira.
Pronto(a) para o Próximo Passo?
Se procuras um desafio estimulante na área de relacionamento com clientes e desejas contribuir para a fidelização e sucesso dos clientes, envia a tua candidatura e junta-te a uma equipa que valoriza dedicação, competência e resultados
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 920,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Acesso à internet
* Cartão/Ticket refeição
* Estacionamento gratuito