O gerente de experiência do hóspede e bem-estar tem uma função específica e estratégica na supervisão do departamento de alojamento e SPA, garantindo que estes serviços fundamentais são operados com os padrões mais altos de qualidade e satisfação dos hóspedes. Esta posição exige um equilíbrio entre competências de gestão operacional e compreensão das necessidades dos hóspedes.
Requisitos
* Licenciatura em Gestão Hoteleira ou áreas relacionadas;
* Experiência prévia em funções semelhantes de pelo menos 5 anos;
* Fluência em inglês (obrigatório), conhecimento de outras línguas (valorizado);
* Forte capacidade de gestão operacional com foco em qualidade, eficiência e satisfação dos hóspedes;
* Experiência em gestão financeira;
* Capacidade para implementar estratégias de negócios e otimizar operações;
* Excelentes competências de liderança e gestão de pessoas;
* Experiência na criação de um ambiente de trabalho positivo;
* Competências excepcionais de comunicação;
* Capacidade de representar a direção do hotel;
* Proficiência em ferramentas de gestão hoteleira;
Vantagens
Esta oportunidade oferece ao candidato a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, desenvolvendo habilidades e competências valiosas. Além disso, o cargo inclui responsabilidades importantes e contribui significativamente para o sucesso da empresa.
Otros
É importante destacar que esta posição é fundamental para a operação do hotel e exige um profissional motivado e comprometido com a excelência.