O Spatia Comporta é um paraíso escondido na costa atlântica de Portugal, onde as praias douradas se estendem a perder de vista, rodeadas por pinhais. A arquitetura moderna que combina linhas limpas com o artesanato tradicional da região resulta em um toque contemporâneo e total privacidade. Os excelentes padrões de serviço do hotel garantem que os nossos hóspedes possam relaxar com conforto e deixar a Comporta fazer a sua magia.
Com 5 boutique hotéis em desenvolvimento entre Comporta e Melides, Spatia Residences é uma das marcas de referência na região, localizados em lugares privilegiados, permitindo que os hóspedes desfrutem de um ambiente naturalmente deslumbrante.
Responsabilidades:
Cumprimentar os hóspedes com um comportamento caloroso e amigável, garantindo um processo de check-in e check-out tranquilo.
Geir reservas, alocações de quartos e solicitações de hóspedes com precisão e eficiência usando sistemas de gerenciamento de hotéis.
Servir como ponto de contato principal para consultas, preocupações e solicitações de hóspedes. Forneça informações sobre instalações, serviços e atrações locais do hotel, indo além para aprimorar a experiência do hóspede. Antecipar as necessidades dos hóspedes e resolva proativamente quaisquer problemas que possam surgir.
Executar várias tarefas administrativas, incluindo atender e direcionar chamadas recebidas, responder a e-mails e gerir correspondência.
Atender às reclamações ou problemas dos hóspedes de forma rápida e eficaz, garantindo um alto nível de satisfação dos hóspedes. Colabore com outros departamentos do hotel para resolver as preocupações dos hóspedes e encaminhar questões complexas quando necessário.
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de recepção, limpeza e outros departamentos do hotel para garantir comunicação e coordenação perfeitas.
Apoiar os colegas durante os períodos de pico ou eventos especiais, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
Benefícios:
Salário de entrada competitivo a partir de 950 Euros a 1100 Euros mensais mais alojamento individual no valor de 600 Euros bem como outros benefícios.
Salário para posições intermédias a partir de 1200 Euros a 1500 Euros mensais mais alojamento individual no valor de 600 Euros bem como outros benefícios.
Oportunidades de crescimento e progressão na carreira.
Ambiente de trabalho dinâmico e solidário.
Requisitos:
Diploma do 12º ano ou equivalente. Valoriza-se formação superior em hotelaria ou atendimento ao cliente.
Experiência em recepcionista de hotel ou em outra função de recepção é valorizado.
Excelente comunicação e habilidades interpessoais, com um comportamento profissional e cortês.
Fortes habilidades organizacionais, atenção aos detalhes e capacidade de realizar multitarefas de forma eficaz.
Proficiência no uso de software de gestão hoteleira e outros sistemas informáticos relevantes.
Flexibilidade para trabalhar por turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados.
Junte-se à nossa equipa de profissionais dedicados e contribua para oferecer um serviço excecional e criar experiências memoráveis no Spatia Comporta. Para se candidatar, por favor envie o seu currículo aqui ou para. Estamos ansiosos para recebê-lo em nossa excelente equipa
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