Descrição da Função
Missão
Estamos à procura de um(a) Responsável de Loja dinâmico(a) e orientado(a) para resultados para se juntar à equipa do nosso cliente na área da Óptica. Esta é uma oportunidade de progressão para liderar uma equipa e impulsionar o sucesso comercial da Loja
Responsabilidades
Gestão Comercial
Implementar as estratégias comerciais definidas, seguindo as tabelas de prioridades de venda.
Validar orçamentos propostos pelos vendedores e manter contacto com os clientes para acompanhamento da decisão de compra.
Gerir reclamações e resolver problemas, propondo soluções e, se necessário, coordenar com o Supervisor de Zona para reembolsos.
Assegurar um atendimento de qualidade aos clientes, sempre que necessário.
Gestão de Loja
Garantir a abertura e fecho da loja em conformidade com os padrões estabelecidos.
Supervisionar a disposição dos produtos, decoração e posicionamento do mobiliário.
Responsável pela gestão de numerário e fecho de caixa.
Controlar os custos operacionais e introduzir medidas para o cumprimento do orçamento.
Analisar relatórios de vendas e orientar a equipa para alcançar os objetivos comerciais.
Gestão de Stocks
Reportar as necessidades de stock e propor ajustes conforme necessário.
Autorizar compras de consumíveis e requisitar produtos internamente para reposição de stocks.
Efetuar encomendas externas de lentes e consumíveis.
Gestão de Pessoas
Definir a organização do trabalho e escalas de serviço.
Estabelecer responsabilidades, objetivos e prazos para a equipa e acompanhar o seu cumprimento.
Avaliar o desempenho da equipa e propor recompensas conforme apropriado.
Desenvolver ações de formação e promover o desenvolvimento da equipa.
Propor a renovação dos contratos dos colaboradores.
Perfil do Candidato
Licenciatura, preferencialmente em Gestão ou Optometria.
Experiência comprovada em vendas.
Mínimo de dois anos de experiência em gestão de equipas.
Fluência em inglês.
Local
Algarve Shopping
Condições
Contrato direto com o nosso cliente
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