Job Description
Acabaste de entrar no mundo Caetano Retail. Mas será verdade que só vendemos carros?
Somos o concessionário oficial de 17 marcas e a maior empresa de retalho automóvel da Península Ibérica.
Mas mais do que vender carros, a nossa missão é potenciar experiências de mobilidade inesquecíveis, criar histórias felizes e melhorar a vida das pessoas. Mobilidade é liberdade no movimento, na forma de ver e de sentir o mundo. E é esta mobilidade que procuramos todos os dias reinventar e inovar.
Estamos sempre em movimento à procura dos melhores talentos para integrarem as nossas equipas no propósito de crescimento e evolução do negócio. Se tens um perfil de inconformismo, és resiliente e inovador e não tens medo de arriscar, então este é o teu mundo
Como é Ser Gestor de Clientes?
- Gere o processo de reparação desde a receção até à entrega da viatura
- Gere o contacto com o cliente (através de telefone, e-mail e presencialmente)
- Procede à gestão dos processos administrativos
- É empático e tem capacidade de relacionamento com clientes
- É capaz de superar a insatisfação do cliente
- Demonstra um perfil metódico e organizado
O que oferecemos:
- Dia extra de férias
- Seguro de saúde
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação…)
- Seguro de vida
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
O que valorizamos:
- Experiência em funções similares
- Resiliência e capacidade de resistência ao stress
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa
Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.
Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.