Descrição da Função
A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 69 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a construção do futuro da mobilidade.
Para reforço da equipa de Após‑Venda, em Vila Real, terás como principais desafios:
* Atendimento e acompanhamento de clientes Após‑Venda;
* Gestão das entradas na oficina;
* Esclarecimento acerca das intervenções auto, dos seus custos e prazos de entrega das viaturas;
* Gerir o processo de follow‑up e entrega de viaturas junto do cliente;
* Realização de tarefas administrativas inerentes à função.
Se o teu perfil combina com os nossos requisitos, participa:
* Formação ao nível do 12º Ano;
* Experiência profissional como rececionista, ou função de contacto com o cliente;
* Forte espírito e orientação para os clientes;
* Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
* Elevada capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho de equipa;
* Elevada capacidade de organização e planeamento;
* Carta de condução (fator eliminatório);
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Com residência em Vila Real ou zonas limítrofes.
Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:
* Integra um Grupo nacional de referência;
* Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
* Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação.
Localização
* Vila Real, Portugal
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