Procuramos um
Técnico de Field Service
para atuar em diversos clientes garantindo suporte presencial e remoto em ambientes Windows e apoio básico à administração Microsoft 365. Valorizamos um perfil autónomo comunicativo e orientado para a satisfação do utilizador.
Responsabilidades:
Suporte presencial e remoto a
Windows *****
: instalação configuração e troubleshooting.
Diagnóstico e resolução de problemas de
hardware
(portáteis desktops impressoras e periféricos).
Instalação e configuração de
software corporativo
e aplicações Microsoft.
Suporte a
redes básicas
: LAN WiFi VPN e impressão.
Criação e gestão básica de
contas grupos e licenças no Microsoft 365
.
Suporte a
Outlook Teams e OneDrive
(login sincronização MFA).
Registo de intervenções em
ferramentas de ticketing
.
Qualifications :
Experiência prévia em
suporte técnico presencial
ou helpdesk.
Bons conhecimentos de
Windows *****
e capacidade de troubleshooting.
Noções básicas de
Microsoft 365 Admin Center
.
Boa capacidade de comunicação e autonomia no terreno.
Carta de condução
obrigatória.
Certificações Microsoft (MS900 ou MD102) são valorizadas.
Competências Comportamentais:
Forte orientação ao cliente e comunicação clara.
Autonomia e capacidade de gerir deslocações e prioridades.
Diagnóstico rápido e resolução eficaz de problemas.
Organização responsabilidade e foco na qualidade do serviço.
Vontade de aprender e evoluir tecnicamente especialmente na área
Microsoft 365
.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time