Secretária(o) Comercial
Localização: Alfragide/Cascais
O C. Santos VP é uma marca de referência no setor automóvel em Portugal, representante oficial das marcas Mercedes-Benz, smart, Aston Martin e Maserati. Presente em várias localizações - Lisboa, Cascais, Porto, Margem Sul e Madeira - conta com mais de cem anos de história, pautando-se pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente.
Descrição da Função
Garantir o suporte administrativo à equipa comercial, contribuindo para a eficiência dos processos de vendas e para a organização das operações administrativas. Atuar na gestão de documentação, no relacionamento com clientes e na conformidade de processos legais e regulamentares, assegurando o alinhamento com as normas da empresa e a legislação aplicável.
* Prestar apoio administrativo à equipa comercial, incluindo a receção e o registo de encomendas de clientes.
* Organizar e manter o arquivo de documentação administrativa e comercial.
* Realizar contatos telefônicos com clientes para suporte ou esclarecimentos necessários.
* Preparar, recolher e digitalizar processos de entrega de clientes, garantindo a conformidade documental.
* Apoiar na otimização dos processos de venda, contribuindo para a eficiência e eficácia do departamento.
* Gerir pedidos de autorizações e monitorar questões relacionadas ao RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
* Administrar contratos de manutenção e extensão de garantias, assegurando o correto registo e gestão.
* Classificar e monitorizar informações relacionadas ao combate ao branqueamento de capitais, em conformidade com as regulamentações aplicáveis.
Perfil pretendido:
* Habilitações académicas ao nível do 12º Ano de Escolaridade de preferência na vertente comercial;
* Conhecimento de sistemas de informação na ótica do utilizador – Excel avançado;
* Experiência de 2 anos em funções similares ou de secretariado em outros setores de atividade;
* Conhecimentos básico línguas estrangeiras (Inglês);
* Conhecimentos do sistema de gestão de informação utilizado (fator preferencial);
* Comunicação, iniciativa e trabalho em equipa;
* Relacionamento interpessoal e polivalência;
* Gestão de processos, capacidade de análise, gestão de arquivo
* Orientação para a concretização e para o detalhe
* Planeamento e organização.
Proporcionamos:
* Integração numa equipa competitiva, com forte aposta na formação contínua e reais oportunidades de progressão na carreira;
* Remuneração ajustada à sua experiência e ao valor que traz à função;
* Cartão refeição, seguro de saúde e acesso a diversos protocolos e parcerias que promovem o seu bem-estar;
* Programa de apoio ao colaborador, focado no bem-estar físico, mental e emocional.
Distinguimo-nos pela qualidade técnica, inovação e excelência no serviço ao cliente, e procuramos profissionais que queiram crescer connosco e fazer parte de uma equipa que valoriza o rigor, a confiança e a paixão pelo setor automóvel.
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Tipo de oferta: Período Integral