Então, estás no lugar certo.
A nossa ambição é construir um futuro sustentável para os nossos clientes e as nossas equipas.
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Mas não o podemos fazer sem ti
Ao integrares o BNP Paribas Personal Finance, participa na nossa grande transformação para construirmos um mundo mais sustentável: estamos empenhados em promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar os nossos clientes e parceiros.
Para o conseguir, implementamos ações concretas, não só na forma como desenvolvemos a nossa atividade e melhoramos o nosso crescimento sustentável, com a ambição de reduzir a nossa pegada ambiental, mas também na forma como apoiamos aqueles que mais precisam.
Na prática, o teu dia
Integrado No Departamento De IT Service Delivery, Terás Como Missão Prestar Apoio Técnico e Funcional Aos Utilizadores Das Diversas Aplicações Bancárias.
As Principais Responsabilidades São
Monitorizar e manter a estabilidade, disponibilidade e performance das Aplicações dentro do âmbito da equipa;
Encontrar uma solução para resolver as anomalias técnicas e funcionais ou encaminhar para a equipa apropriada (interna ou externa) e acompanhar a sua resolução;
Garantir que uma solução é implementada dentro do prazo adequado (SLAs), dependendo da prioridade da anomalia;
Criar e atualizar documentação técnica acerca de processos e guias de resolução de anomalias para melhorar a eficiência do suporte;
Implementar eizar as ferramentas de monitorização para o ambiente de Produção;
Colaborar com as equipas relevantes para definir as melhores práticas de observabilidade e monitorização das Aplicações;
Trabalhar com as equipas internas de desenvolvimento (equipas Scrum) com insights que agreguem valor à melhoria das Aplicações com o objetivo de otimizar a experiência cliente – Customer Centricity;
Aplicar alterações em ambiente de Produção nas Aplicações em âmbito de acordo com procedimento internos (Change e Release Management) minimizando as disrupções de serviço e através das ferramentas disponíveis de DevOps;
Participar ativamente em projetos estratégicos associados à Transformação Digital da Empresa.
A Missão é importante, mas a Equipa e o local de trabalho também
Bem-vindo à equipa de Application Production Support, que faz parte da Direção de IT Service Delivery do BNP Paribas Personal Finance.
Uma equipa Agile e a migrar para a Cloud.
Estamos preparados para te acolher com um plano de integração inicial, com formação on the job, treino e networking.
Tens formação superior em Engenharia Informática ou Engenharia de Sistemas ou Ciência da Computação ou afins;
Pelomenos 5 anos de experiência em Tecnologia da Informação ou similar, preferencialmente no sector bancário;
Nível avançado de inglês, escrito e oral;
Disponibilidade para calendário de prevenção 24/7 em rotação e intervenções planeadas;
Capacidade de colaboração e de trabalhar em equipa;
Orientado ao detalhe e com boa capacidade de organização e priorização de temas;
Adaptabilidade e Resiliência.
Experiência em kubernetes e containerização
Experiência em administração de Java APP servers a correr em RHEL (Redhat Jboss EAP)
Experiência em implementação e otimização de CI/CD (GITLab, Argo CD, Jenkins, Nexus Sonatype)
Experiência em implementação de monitorização e observabilidade (Dynatrace, Jaeger, grafana, prometheus, ELK)
Se respondeste "sim" a tudo isto, então queremos te
Aguardamos pela tua candidatura
O BNP Paribas Personal Finance – se por proporcionar igualdade de oportunidades a todos os candidatos a emprego e, enquanto empresa socialmente responsável, incorpora nos seus valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão.
Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação, fundamental na nossa organização.
Se quiseres saber mais sobre a nossa Organização, Valores e Projetos, por favor consulta esta página.
O que nos orgulha enquanto empregadores de referência
Certificação Top Employer Portugal e Top Employer Europa, pelo oitavo ano consecutivo.
93% dos nossos colaboradores identifica o BNP Paribas como uma empresa com "uma gestão inclusiva que apoia todo o tipo de diferenças (idade, origens, orientação sexual, ...)".
94% dos colaboradores se beneficia da política de "Smart Working", se confortável num ambiente de trabalho híbrido, e com as ferramentas digitais e espaços de trabalho disponibilizados.
72% dos nossos clientes são promotores da nossa marca
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