A DOUGLAS é o destino nº 1 de beleza europeu e não esperamos pelas mudanças e tendências – moldamo-las ATIVAMENTE.Inspiramos os clientes a viverem o seu próprio tipo de beleza, oferecendo uma variedade exclusiva online e em cerca de 1.850 lojas.
A DOUGLAS é o parceiro de eleição das marcas e oferece uma gama selecionada de marcas seletivas e exclusivas, bem como marcas próprias.
A nossa variedade inclui fragrâncias, maquilhagem, cuidados com a pele, cabelos, acessórios e também serviços de beleza.Fortalecer o nosso posicionamento omnicanal de sucesso e, ao mesmo tempo, desenvolver consistentemente uma experiência superior do cliente, está no centro da estratégia da empresa "Let it Bloom – DOUGLAS 2026".
No ano fiscal de 2022/23, a DOUGLAS gerou vendas de 4,1 mil milhões de euros e empregou cerca de 18.000 pessoas em toda a Europa.Equipas trabalhadoras, apaixonadas pelos nossos produtos e que proporcionem serviços de excelência aos nossos cliente, são sempre BEM-VINDAS na DOUGLAS.Graças a uma forte aposta em formação, proporcionamos um conhecimento rápido e sólido dos nossos produtos e procedimentos.Se já tens experiência no nosso setor, gostaríamos de ouvir-te!
Se procuras uma vaga como Beauty Advisor, a tua experiência será sem dúvida uma adição valiosa à nossa equipa de loja.A/O profissional a integrar reportará diretamente à/ao Gerente de Loja e terá como principal função executar com excelência o modelo de atendimento da empresa, ajustando-o aos vários cenários de tráfego.Descrição da Função:Atendimento pró-ativo, personalizado e multicliente;Abordagem ativa e aconselhamento detalhado, utilizando os nossos rituais de beleza, de acordo com o padrão de serviços da empresa e em prol da satisfação e fidelização do cliente;Identificação e aconselhamento dos produtos adequados às necessidades do cliente (escuta ativa);Criar experiências de compra incríveis, excedendo as expetativas do cliente, através da paixão pelo serviço e aconselhamento;Inspirar clientes;Colaboração ativa nas animações e nos desafios comerciais;Divulgar ativamente nossas campanhas;Arrumação/limpeza das prateleiras e loja, trabalhar no checkout e merchandising,Processar de trocasProcessamento das reclamações dos clientesRequisitos:Experiência em vendas é fatores eliminatório;Experiência no setor de retalho de Perfumaria e Cosmética é fator preferencial;Formação em cosmética / maquilhagem é fator preferencial;Orientação para o serviço;Paixão pelo contacto com o cliente;Confiança e capacidade de argumentação ao lidar com os clientes;Sorridente, simpática/o e dinâmica/o;Ter segurança, habilidade e gosto para trabalhar em equipa, ser flexível, capaz de trabalhar sob pressão e em picos de trabalho, são determinantes;Identificar-se com nossa estratégia #FORWARDBEAUTY: esforçar-se e ter vontade para progredir todos os dias;Ser apaixonado pelo mundo da beleza e seus produtos e ser capaz de oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra única todos os dias;Vontade de aprender e de evoluir na carreira;Boa capacidade de adaptação e ágil;Conhecimentos de inglês (especialmente de atendimento) ou outro idioma, é uma mais valia;Disponibilidade para trabalhar por turnos e à noite.Em caso de cidadão estrangeiro de fora da União Europeia, é exigida a documentação válida para trabalhar em Portugal, nomeadamente Autorização de Residência.Entrada Imediata.Oferecemos:* Subs.
refeição em cartão;* Plano de incentivos mensal;* Formação contínua;* Progressão na carreira;* Desconto de colaborador nas nossas lojas;* Outros.Envia-nos, sem demoras, a tua candidatura (CV detalhado com foto) para ****** com a refª "Cascais" no assunto, e respondendo à questão: Por que motivo pretendes juntar-te à Douglas?
.Esperamos por ti para integrar a excelência do universo Douglas!!!Observ.
: Candidaturas que não preencham os requisitos referidos, não serão consideradas.