Je rol
Ben je op zoek naar een uitdagende carrière die jouw vaardigheden en interesses combineert?
Werk in een team dat werkt aan innovatieve oplossingen voor de voedselbezorging.
Verantwoordelijkheden:
* Klantondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers;
* Assistentie per telefoon, e-mail of chat, voor vragen en zorgen van de klant met betrekking tot de service;
* Zorgen voor klanttevredenheid door middel van creatieve oplossingen voor hun problemen;
* Een positieve service-ervaring garanderen door middel van verbale communicatie;
* Aanbevelingen geven om zo in te spelen op de behoeften van de klanten;
Prestatiedoelstellingen:
1. Klanten ondersteunen op efficiënte manier door interactief contact;
2. Effectieve communicatie en nauwe samenwerking met andere afdelingen
Mogelijke ontwikkelkansen:
Bij ons kun je terecht als je zoekt naar een nieuwe uitdaging. Je kunt jezelf ontwikkelen binnen onze organisatie dankzij diverse trainingen en opleidingen.
Samenwerkingsverbanden:
We zijn geïnteresseerd in het werken met individuen die gedreven zijn door een passie voor kwaliteit, klantgerichtheid, flexibiliteit, openheid en idealisme.
Toekomst:
We zien toe dat de voedselbezorgingsectoren verandert in een platform waarop iedereen kan participeren.